Explore as integrações do Konveio com o ArcGIS

Apoiando Richmond 300: Um guia para o crescimento

“Richmond 300: Um Guia para o Crescimento” recebeu o Prémio Daniel Burnham 2021 para um Plano Abrangente pela Associação Americana de Planeamento (APA).

Maritza Mercado Pechin

Gerente de Projetos da Richmond 300

Richmond, Virgínia, conduziu um processo de planeamento abrangente de quatro anos para ajudar a orientar decisões e estratégias para o seu futuro. O «Richmond 300: A Guide For Growth» (Richmond 300: Um Guia para o Crescimento) recebeu o Prémio Daniel Burnham 2021 para um Plano Abrangente da American Planning Association (APA). É o maior reconhecimento concedido anualmente pela APA e reconhece trabalhos inovadores que ajudam a criar uma comunidade mais próspera e equitativa para os residentes atuais e futuros e aumenta a consciencialização sobre a importância do planeamento.

Tivemos a sorte de nos encontrar com Maritza Mercado Pechin, gestora de projetos da Richmond 300, e discutimos como o Konveio foi usado para ajudar a reunir opiniões da comunidade para este plano.

Ampliando o alcance:

Com centenas de recomendações e uma infinidade de reuniões e workshops, o Richmond 300 foi um grande empreendimento. Um dos principais desafios foi expandir significativamente o alcance do seu envolvimento e incluir uma mistura de participantes que refletisse a comunidade em geral.

A equipa do projeto utilizou várias estratégias para alcançar um público mais diversificado (incluindo uma força-tarefa comunitária de 7 membros nas ruas). E o Konveio foi adicionado à mistura para a fase final com o documento preliminar completo. No final, cerca de metade a 2/3 das pessoas que participaram na elaboração do plano fizeram-no através de meios online.

Maritza Mercado Pechin:

Quando você organiza uma reunião tradicional, alcança as mesmas pessoas que sempre aparecem. E então as pessoas olham ao redor da sala e percebem o quanto a diversidade não está sendo representada.

Então dissemos: sabemos como vamos alcançar as pessoas com quem sempre interagimos, e é isso que vamos fazer. Mas não vamos gastar a maior parte do nosso tempo a tentar alcançá-las, vamos gastar a maior parte do nosso tempo a tentar alcançar todas as outras pessoas.

Utilizámos várias táticas para alcançar grupos sub-representados, incluindo membros da comunidade remunerados que nos ajudaram a chegar aos seus eleitores, inquéritos online e impressos, reuniões em pequenos grupos e muito mais. O Konveio foi uma ferramenta muito útil no conjunto de métodos de envolvimento que utilizámos no processo de planeamento.

Criando comunidade e colaboração:

Em certa medida, o envolvimento comunitário em grande escala era algo novo para a maioria dos cidadãos de Richmond. O Konveio expôs os participantes a uma comunidade mais ampla e a pontos de vista adicionais para que eles pudessem considerar e contribuir. Isso levou os residentes a lerem o plano com mais atenção, reduzindo o número de perguntas e observações repetidas.

Maritza Mercado Pechin:

O Konveio ajuda os participantes a perceberem que existe uma comunidade mais ampla de partes interessadas e de pessoas envolvidas e interessadas no processo de planeamento.

Se alguém me enviasse um e-mail antes do Konveio, não saberia que eu recebi centenas de outros e-mails. No entanto, se percorresse o documento no Konveio e visse vários comentários, perceberia que outras pessoas se importam com o que está a acontecer na cidade.

Ao ler os comentários de outras pessoas, eles podem perceber que alguém já partilhou o seu pensamento ou pergunta e, então, podem reagir com um «gosto» ou redigir uma resposta.

No geral, acho que é mais provável que eles encontrem e considerem mais pontos de vista com o Konveio do que se participassem de um workshop público, porque é no seu próprio tempo e têm mais oportunidades e pontos de contacto.

O Konveio ajudou a tornar o plano um pouco mais vivo, e acho que as pessoas não o teriam lido com tanta atenção se não tivessem a oportunidade de comentar em qualquer parte do documento.

‍

Aproveitando ao máximo a contribuição da comunidade:

Em todas as consultas públicas, parece haver uma linha tênue entre feedback insuficiente e feedback excessivo, que torna difícil aproveitá-lo da melhor forma. A Konveio sempre ajudou as equipas de projeto a gerir grandes volumes de feedback, e Richmond não foi exceção, pois ajudou-as a acompanhar e garantir que todos os comentários fossem considerados e incorporados.

Maritza Mercado Pechin:

Do ponto de vista da gestão de projetos, o Konveio ajudou-nos a gerir todos os comentários que recebíamos.

Na nossa fase anterior, a fase 2, recebemos todos esses comentários diferentes de pessoas em PDFs separados e foi bastante tedioso gerenciar. O Konveio definitivamente tornou muito mais fácil receber feedback de muitas partes diferentes.

Como alguns de nós tinham acesso a ele, o Konveio nos ajudou a garantir que respondêssemos internamente e incorporássemos cada comentário, fosse ele uma grande ideia ou algo pequeno, como um erro ortográfico.

Impacto:

Maritza Mercado Pechin:

O Konveio foi muito útil e continuamos a usá-lo após a adoção do Richmond 300.

O processo de criação do Richmond 300 foi abrangente e inclusivo, e agora começa a diversão da implementação. Sinto-me honrado por me juntar à equipa da cidade para executar as recomendações descritas no plano, para que o Richmond 300 seja realmente um guia para criar uma Richmond mais equitativa, sustentável e bonita, e não apenas um plano que fica engavetado.