Elimine o trabalho pesado e comece a identificar insights acionáveis da sua comunidade em tempo real. Agora com marcação automática e temas alimentados por IA.
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Há uma diferença fundamental entre analisar comentários recolhidos no Konveio e os meios mais tradicionais de recolha de comentários.
Em vez de e-mails prolixos, envios de formulários ou notas manuscritas, o conjunto de dados está repleto de comentários concisos colocados ao longo do documento pelo mesmo autor.
Usando o recurso Tag na guia Comentário, pode categorizar os comentários de acordo com temas que você e a sua equipa consideram úteis. Essas tags podem ser usadas posteriormente para filtrar comentários e gerar relatórios.
Explore os dados de maneiras poderosas.
Filtre por:nomedo autor, palavra-chave, tag, tipo de comentário, sentimento, status publicado/não publicado e até mesmo em qual documento o comentário foi feito, supondo que vários documentos foram carregados na mesma instância/URL.
Classifique por: data, autor, número da página ou ID do comentário.
Observação:controlesigualmentepoderosos também estão disponíveis no visualizador de documentos. Você pode então explorar os comentários em seu contexto facilmente para reunir insights um pouco mais informais.
Selecione vários comentários em um lote para publicar, cancelar a publicação, marcar manualmente ou atualizar marcas usando IA.
Pare de transcrever ou copiar notas de vários locais, como e-mails, formulários de contacto e notas adesivas.
Gaste menos tempo da sua equipa em tarefas rotineiras e dedique mais tempo às partes do seu trabalho que a sua equipa aprecia. Ou simplesmente trabalhe menos e viva mais?
Despublique, remova ou publique comentários facilmente a partir da lista de comentários.
Os administradores podem receber e-mails diários com todos os comentários enviados para o seu site ou instantaneamente sempre que um novo comentário for feito.
