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Nos últimos anos, a responsabilidade social tornou-se uma grande preocupação no setor pesqueiro devido a incidentes de violação dos direitos trabalhistas e abusos dos direitos humanos em toda a cadeia de valor da pesca. Como resultado, inúmeras iniciativas internacionais e nacionais estão a exigir maior responsabilidade social e melhorias nas condições sociais e trabalhistas do setor.

Em 2018, durante a sua 33.ª sessão, o Comité das Pescas recomendou o desenvolvimento de diretrizes de sustentabilidade social em cooperação com as partes interessadas relevantes, incluindo a indústria e as associações de trabalhadores do setor pesqueiro. Durante esta sessão, a complexidade e a importância da colaboração entre organizações e partes interessadas na abordagem de questões sociais foram discutidas e destacadas como uma forma de ajudar os atores ao longo das cadeias de valor do pescado, incluindo a pesca artesanal.

Problema

Em 2019, a Organização das Nações Unidas para a Alimentação e a Agricultura realizou quatro «Diálogos» presenciais em todo o mundo – em Agadir, Bruxelas, Roma e Xangai – com o objetivo de receber feedback das partes interessadas relevantes do setor das pescas e da aquicultura. Os Diálogos contaram com a participação de representantes de sindicatos, governos, ONG, instituições académicas, sociedade civil, indústria e organizações internacionais.

Embora tenha sido um forte início para o debate global, a FAO precisava de uma forma de ampliar o seu alcance e dar voz às partes interessadas que não puderam viajar para um dos quatro eventos.

Solução

Utilizando o Konveio, a FAO organizou uma consulta pública online sobre o seu projeto de diretrizes, que ficou disponível no site GLOBEFISH da FAO durante cerca de seis semanas.

  • Para saber quem estava a participar e quem os participantes representavam, a FAO utilizou o Konveio para exigir que as partes interessadas criassem perfis de utilizador antes de comentar.
  • Os utilizadores deixaram os seus comentários diretamente no documento, reduzindo o tempo que a equipa da FAO precisava para rastrear e processar os comentários.
  • A interface de utilizador simples do Konveio permitiu que as partes interessadas com conhecimentos informáticos limitados deixassem comentários online.
  • A FAO utilizou o recurso de exportação para PDF do Konveio para partilhar os resultados com a equipa, tornando a organização, formatação e acompanhamento dos comentários fácil e rápido.

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Impacto

A Konveio ajudou a otimizar o processo de comentários e análise, simplificando a participação de partes interessadas de todo o mundo e reduzindo os desafios relacionados à recolha, cópia e formatação de comentários públicos. Mais de 750 comentários foram recolhidos online durante o período de envolvimento online. Os comentários recolhidos usando a plataforma Konveio, e-mails e diálogos presenciais foram então revisados e analisados para serem incluídos no rascunho da orientação da FAO, que será lançado ainda em 2019.

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