A Enterprise Community Partners solicita contribuições sobre critérios de construção ecológica para habitações acessíveis

A Enterprise Community Partners (ECP) é uma organização sem fins lucrativos que reúne conhecimentos, recursos, líderes comunitários e investimentos para multiplicar o impacto do desenvolvimento de habitações acessíveis a nível local. Eles administram o único programa nacional de construção ecológica do país projetado explicitamente para o setor de habitações acessíveis, chamado Green Communities Criteria (Critérios para Comunidades Ecológicas).

Problema

A ECP estava a atualizar os critérios do seu programa de construção ecológica de 2015 e precisava de uma ferramenta fácil de usar para obter feedback de uma ampla gama de partes interessadas, incluindo construtores, promotores e decisores políticos. Precisavam de obter opiniões tanto sobre os critérios nacionais como sobre a sobreposição da cidade de Nova Iorque, que se baseia nos critérios nacionais com modificações para projetos localizados na cidade de Nova Iorque. Embora os Critérios de 2020 abordem as mesmas oito categorias com as quais as partes interessadas já estão familiarizadas, esta iteração avança a conversa sobre como os profissionais de habitação acessível podem promover a saúde, a resiliência e a responsabilidade ambiental através de medidas significativas e rentáveis. A ECP estava curiosa para saber se estava a ir longe demais ou não o suficiente com essas novas considerações e também queria obter feedback geral. Estava à procura de uma maneira conveniente de partilhar, gerir, consolidar e responder a um grande número de comentários.

Solução

A ECP utilizou o Konveio para carregar tanto um rascunho dos critérios nacionais quanto a sobreposição da cidade de Nova Iorque. Com os recursos fáceis de usar do Konveio, as partes interessadas puderam ler e responder facilmente aos comentários de outras pessoas, além de deixar os seus próprios comentários. O Konveio permite que os utilizadores cliquem em qualquer lugar do documento para deixar um comentário específico sobre essa seção ou deixar comentários gerais no final. Tanto a equipa quanto os utilizadores relataram que o Konveio era muito fácil de usar.

Assista à demonstração

Impacto

A equipa da ECP considerou a funcionalidade de comentários a mais útil e gostou da forma como os utilizadores podiam ver e responder aos comentários dos outros. Isto permitiu uma conversa dentro de um documento preliminar/sobre elementos específicos do rascunho que outras plataformas não oferecem. A equipa também apreciou a funcionalidade de relatórios e a capacidade de extrair relatórios de todos os 988 comentários recebidos e consolidá-los facilmente em forma de folha de cálculo. Isto poupou tempo e facilitou a resposta aos comentários. A capacidade de compilar rapidamente os comentários e responder a eles fez com que as partes interessadas sentissem que as suas opiniões eram valorizadas. Os Critérios de 2020 podem ser consultados aqui.

«Como organização nacional sem fins lucrativos, precisávamos recolher feedback de parceiros em todo o país sobre uma nova oferta de programa. O Konveio foi a escolha perfeita: foi fácil para a nossa equipa configurar, intuitivo para os nossos constituintes interagirem e simples para a nossa equipa compilar e responder ao feedback que recebemos. Gostámos muito da funcionalidade que permite a troca de mensagens entre os comentadores e apreciámos muito o atendimento rápido e útil da equipa do Konveio. Tenho recomendado a meus colegas e certamente usaremos a plataforma novamente.»

— Krista Eggers, Gestora de Projetos

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