Atualização do Plano Abrangente do Condado de Coconino

O condado de Coconino, no Arizona, um dos maiores condados dos Estados Unidos continentais em área territorial, enfrentou o formidável desafio de conduzir um envolvimento público inclusivo para a atualização do seu Plano Abrangente de 10 anos em territórios vastos, remotos e rurais. Reconhecendo a necessidade de uma participação pública acessível, escalável e geograficamente flexível, o condado recorreu à Konveio para complementar o alcance presencial e servir como o site do projeto.

Desafio 

O principal desafio para o condado de Coconino era envolver os residentes espalhados por 12 milhões de acres, com comunidades muitas vezes separadas por horas de viagem. Além disso, muitos residentes não têm acesso confiável à Internet, o que complica os esforços de divulgação. Para agravar esses desafios geográficos, havia os requisitos legais da lei «Growing Smarter» do Arizona, que exige um plano formal de participação pública e um período de 60 dias para comentários envolvendo municípios, condados adjacentes e agências estaduais/federais.

Solução 

O Konveio permitiu ao condado de Coconino:

• Hospedar o rascunho do Plano Abrangente e os documentos relacionados num site do projeto voltado para o público.
• Servir como plataforma oficial para o período de revisão de 60 dias, permitindo que agências como a BLM e a Arizona State Lands deixem comentários detalhados e contextuais.
• Uma plataforma que a equipa de planeamento de longo prazo pudesse gerir e atualizar diretamente.
• Ofereça ao público — especialmente em áreas remotas — uma forma assíncrona de interagir com documentos e enviar comentários.

A equipa utilizou o Konveio como principal site de divulgação e envolvimento, carregando rascunhos de capítulos, folhetos informativos, relatórios de avaliação da comunidade e outros documentos importantes. A plataforma promoveu a transparência, permitindo que todos os comentários fossem visualizados publicamente e possibilitando o acompanhamento completo dos comentários através de funcionalidades de exportação de relatórios em pdf e csv.

Destaques da participação pública

• Aproximadamente 200 comentários foram enviados através do Konveio durante o período de revisão obrigatório de 60 dias.
• O plano regional da cidade de Flagstaff, hospedado na mesma plataforma e que será adotado como parte do Plano Abrangente do Condado, recebeu quase 1.300 comentários.
• Várias agências e jurisdições forneceram feedback extenso diretamente nos documentos.
• O uso mínimo de envios por e-mail sugeriu a preferência dos utilizadores pela conveniência do Konveio.

Estratégia híbrida - O condado de Coconino empregou uma abordagem híbrida de envolvimento:

• Realizou workshops presenciais, eventos abertos ao público e grupos de discussão em todo o condado.
• Distribuiu panfletos e apresentou o site Konveio durante eventos ao vivo.
• Ativou o acompanhamento remoto para aqueles com acesso à Internet para rever o conteúdo e enviar comentários online.

Este método híbrido revelou-se essencial para satisfazer as necessidades tanto dos residentes com acesso à Internet como das populações rurais mais dependentes de pontos de contacto presenciais.

Impacto

A equipa de planeamento do condado era reduzida, com um único planeador de longo prazo a gerir a maior parte da atualização.

• Com um orçamento limitado para consultoria e sem autores externos para o plano, o Konveio tornou-se a principal ferramenta de engajamento digital.
• A equipa poderia exportar todos os comentários públicos do Konveio, adicionar entradas offline e gerar um único rastreador classificável usado para informar as revisões.
• Posteriormente, o condado publicou uma matriz de respostas para mostrar como cada comentário foi tratado, reforçando a transparência.

Reflexões e comentários

«Para o Plano Abrangente, sinceramente não sei o que teríamos feito sem o Konveio. Ele proporcionou às pessoas de todos os cantos do nosso condado de 12 milhões de acres uma maneira de ler o rascunho e comentar diretamente. O BLM e as jurisdições locais deixaram comentários incrivelmente úteis na plataforma, e ter tudo centralizado tornou tudo mais fácil de gerir para a nossa pequena equipa.»

Olhando para o futuro 

Com as audiências de aprovação em andamento e uma votação final prevista para o final de 2025, o condado de Coconino demonstrou efetivamente o valor do envolvimento público híbrido em grande escala. Como a população do condado continua sendo predominantemente rural e o acesso à Internet permanece inconsistente, ferramentas como o Konveio continuarão a desempenhar um papel fundamental no planeamento equitativo e na participação cívica.