A Divisão de Planeamento e Zoneamento da cidade de Evanston tem a tarefa de analisar todas as propostas e pedidos relacionados a novos empreendimentos dentro dos limites da cidade. Como parte do processo, a divisão disponibiliza os projetos de empreendimentos propostos para análise pública, a fim de criar transparência e preservar a qualidade de vida dos residentes de Evanston.
Para tornar o processo de revisão pública menos tedioso e poupar tempo aos residentes, a cidade de Evanston precisava de uma maneira de transferir o processo de revisão para o ambiente online.
A Konveio fornece um processo simplificado para a cidade de Evanston recolher e analisar comentários públicos. Antes de usar a Konveio, a equipa tinha de recolher comentários por e-mail, visitas presenciais e telefonemas — uma tarefa tediosa e demorada.«A principal funcionalidade de comentar documentos é muito útil. Poder ver especificamente onde há um comentário e, em seguida, poder ver quais os documentos que foram comentados ajuda-nos a perceber quais são as maiores preocupações e quais os aspetos dos projetos que precisam de mais atenção ou atualização», afirmou Meagan J., Planeadora de Bairros e Utilização do Solo, Cidade de Evanston.
Com a capacidade de criar relatórios de comentários de forma rápida e fácil a partir de uma única plataforma, o Konveio reduz o tempo que a equipa gasta na obtenção e organização de feedback. E um modelo de preços inovador permite que a cidade de Evanston utilize a plataforma gratuitamente, enquanto os promotores imobiliários pagam pelo Konveio como parte das suas taxas de revisão de planos.