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Perspectivas

Publicar planos sem um plano? Uma opinião controversa sobre oportunidades perdidas

19 de julho de 2021
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leitura rápida

Abrangente. Ação climática. Mestre. Transportes. Parques. O que quiser!

Os planos levam anos para serem desenvolvidos pelos governos locais, tanto nos bastidores quanto aos olhos do público.

Eles seguem um processo cuidadosamente elaborado para envolver as partes interessadas e serem adotados, e o produto final oficial impacta regularmente centenas de milhares de pessoas, muitas vezes por uma década ou mais.

É difícil subestimar o papel que esses planos desempenham no desenvolvimento de uma comunidade, mas as informações contidas neles são pouco acessíveis para a maioria das partes interessadas e dos cidadãos.

A nossa opinião: 

*Na maioria das vezes, a etapa final da apresentação de um plano é a menos bem pensada.*

Por que os planos que levam anos de esforço para serem desenvolvidos e aprovados por um conselho ou diretoria acabam, sem cerimónias, como links para download em PDF?

Por exemplo:

Os planos são normalmente encontrados como um hiperlink inofensivo no segundo ou terceiro parágrafo de uma página inicial que fica a seis cliques de profundidade no site de uma cidade.


Sem décadas de status quo a dizer-nos que é assim que deve ser feito, alguém pensaria que esta deveria ser uma prática padrão em 2023? É esta a prática que uma cidade que se esforça por transparência, equidade e acessibilidade adotaria se não houvesse um precedente informal para justificar o que poderia ser descrito como... o mínimo necessário?

Pergunte a si mesmo: uma página inicial com um hiperlink é suficiente para garantir que todo o trabalho árduo e as ideias, objetivos ou diretrizes cuidadosamente redigidos e revisados sejam fáceis de encontrar, acessíveis e fáceis de navegar para o seu público?

Por muitas razões, achamos que não. 

Quem somos nós para falar? ‍

A Konveio fornece uma plataforma de interação com documentos, que se situa na intersecção entre a partilha de informações públicas e a recolha de feedback. 

Embora a Konveio tenha se destacado na fase de feedback das partes interessadas e do público em planos importantes em todo o mundo, a nossa plataforma agora é reconhecida pela sua capacidade de apresentar informações públicas e planos finais ou adotados como documentos vivos, mais fáceis de navegar, mais acessíveis e simplesmente mais abordáveis. 

O que se deve almejar na era moderna: 

Acreditamos que os documentos PDF contêm um enorme valor. São fontes de informação cuidadosamente verificadas e revistas. Também acreditamos que precisam de um pouco de ajuda para serem tão úteis quanto possível para todas as partes interessadas relevantes.

A experiência do seu leitor é algo que agora pode controlar e melhorar com o Konveio, sem o tempo, orçamento e esforço adicionais necessários para criar páginas HTML difíceis de manter. 


Com o Konveio, pode: 

  • Incorpore o nosso visualizador de documentos interativo diretamente nas páginas oficiais da sua cidade 
  • Defina jargões e acrónimos para facilitar a leitura em todas as páginas.
  • Organize os meios de comunicação no seu documento onde for mais importante, em vez de sobrecarregá-los logo no início.
  • Apresente documentos vivos, fornecendo atualizações, acompanhando o progresso ou adicionando esclarecimentos em qualquer parte do documento, a qualquer momento. 
  • Ofereça experiências de leitura compatíveis com dispositivos móveis, transformando PDFs padrão em algo mais parecido com um e-book, com tamanhos de fonte legíveis, estruturas de títulos adequadas e tabelas/imagens mais fáceis de visualizar. 
  • Permita que os visitantes façam perguntas sobre um documento e recebam respostas rápidas por meio de um modelo de IA baseado em GPT e links para as páginas onde as informações podem ser encontradas no contexto (em breve). 
  • E... muito mais! 

Konveio: O plano certo para publicar planos‍

Por mais tendenciosos que sejamos por natureza, acreditamos sinceramente que o Konveio é a resposta para 90% dos governos locais. E isso está a tornar-se cada vez mais evidente à medida que nos aproximamos do lançamento dos recursos (opcionais) de Inteligência Artificial desenvolvidos pela GPT.

Até à data, a principal alternativa à dependência de documentos estáticos para apresentar informações ao público tem sido a criação de um site em html, que é tedioso de configurar e difícil de manter. As alternativas dispendiosas muitas vezes ignoram as realidades que a maioria dos governos locais enfrenta em termos de tempo da equipa e orçamento.

E mesmo que houvesse tempo e orçamento disponíveis para a equipa e fosse criado um site em HTML, não haveria garantia de um resultado final positivo em termos de experiência do utilizador, capacidade da equipa para fazer a manutenção e atualizações internamente, ou que ele atendesse aos padrões de acessibilidade para WCAG e leitores de ecrã. Se tornar o seu documento acessível, ainda terá que tornar o seu site acessível também.

Pense no Konveio como a sua rampa de acesso à transformação digital. Não só pode usar o Konveio para publicar rapidamente todos os seus planos existentes de uma forma mais acessível e aproximada (tanto como plataforma autónoma como experiência integrada no seu site), como também pode usar o Konveio para facilitar o feedback e a discussão com grupos privados de partes interessadas ou com o público sobre quaisquer planos futuros ou atividades de envolvimento geral.

Quer saber mais?: 

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