6 táticas eficazes para aumentar o envolvimento com o conteúdo

Você dedicou muito esforço à criação do seu documento extenso, seja ele um plano abrangente, um código de zoneamento ou outro documento ou relatório de política. Você mal pode esperar para partilhá-lo com as partes interessadas e obter o feedback delas. Após algumas semanas, você percebe que não está recebendo o nível de contribuições que esperava. Se o documento não for fácil de usar ou agradável de interagir, a triste realidade é que as pessoas provavelmente não o lerão.

Pense na última vez que teve de pesquisar o plano ou código de outra organização. Foi fácil de navegar? Conseguiu encontrar rapidamente o que procurava? Você *suspirou*... realmente gostou de ler? Dê uma olhada objetiva no seu próprio documento. Você gostaria de lê-lo se não estivesse a ser pago para isso?

Foi fácil de navegar? Conseguiu encontrar rapidamente o que procurava? Você *suspiro*... realmente gostou de ler?

Como tornar os nossos documentos longos interessantes e apelativos para o nosso público-alvo? Abaixo, exploramos seis táticas para garantir que o nosso conteúdo capte efetivamente a atenção dos nossos leitores.  

Imagens

As imagens são uma ótima maneira de criar uma pausa entre as linhas de texto. Elas facilitam a leitura do texto, criando pistas visuais e destacando as informações que você deseja destacar. Podem ser usadas para mostrar coisas como condições existentes ou ajudar o leitor a visualizar conceitos ou ideias abstratas. Ao selecionar imagens, certifique-se de que elas tenham alta resolução e sejam nítidas, pois imagens borradas ou granuladas podem fazer com que o seu documento pareça amador. Tente usar imagens que incluam rostos, pois pesquisas mostram que as pessoas se conectam mais com imagens que contêm um rosto. Evite imagens clichés, especialmente fotografias de banco de imagens batidas, que já foram usadas inúmeras vezes. Tenha cuidado para não usar conteúdo que não lhe pertença. Este artigo HowTo contém ótimos recursos para encontrar imagens livres de direitos autorais.

Os memes são uma forma divertida de incorporar imagens e cultura pop ao seu conteúdo.

Vídeos

Os vídeos oferecem uma maneira mais rápida para as pessoas consumirem informações do que ler parágrafos de texto. Eles também oferecem uma oportunidade de combinar entretenimento e educação. Por exemplo, a cidade de Albuquerque incluiu um vídeo de introdução para ajudar a explicar a sua nova Portaria de Desenvolvimento Integrado. A cidade e o condado de Denver carregaram um vídeo da apresentação que foi feita num workshop presencial para que aqueles que não puderam comparecer pudessem ver o que perderam. Geralmente, as pessoas não assistem a vídeos com mais de cinco minutos, portanto, procure fazer vídeos com duração de dois a quatro minutos. Assim como com as imagens, não use conteúdo que não seja seu. Este artigo do HowTo compartilha locais para encontrar vídeos livres de direitos autorais, bem como recursos para criar os seus próprios.

Vídeo de introdução no site da cidade de Albuquerque.

GIFs

Ainda pode haver divergências sobre como pronunciar GIF (que significa formato de intercâmbio de gráficos), mas uma coisa em que podemos concordar é que os GIFs oferecem uma maneira divertida de incentivar os leitores a continuar a percorrer o seu PDF. Muitas vezes, eles também adicionam um toque de humor, como neste exemplo criado pela cidade de Los Angeles para a atualização do seu código de zoneamento. Eles conectam-se especialmente com a geração millennial ao fazerem referência à cultura pop. Este artigo HowTo mostra onde encontrá-los ou como criar os seus próprios.

Descubra e partilhe este GIF com todos os seus conhecidos. O GIPHY é a forma de pesquisar, partilhar, descobrir e criar GIFs.

Animações interativas

Uma tática para tornar o seu conteúdo mais envolvente é pedir a opinião dos leitores usando animações interativas. Por exemplo, a cidade de Miami Beach precisava da opinião dos cidadãos quando estava a explorar um título de dívida pública. Eles incluíram uma calculadora para ajudar as pessoas a descobrir quanto o título afetaria os seus impostos sobre a propriedade ao longo do tempo. A cidade de Vancouver incluiu uma linha do tempo interativa para que as pessoas pudessem comparar a transição para 100% de energia renovável ao longo de 30 anos. Uma das principais vantagens de usar animações interativas é que elas buscam a participação ativa dos visitantes. Ao permitir a participação do utilizador, os visitantes podem escolher a direção que um infográfico tomará. Isso ajuda as pessoas a visualizar e compreender como diferentes alternativas as afetam diretamente. As animações interativas aumentam o nível de interesse e também podem melhorar a capacidade do seu público de lembrar detalhes da sua mensagem. Isso significa que eles podem se lembrar das coisas importantes que você quer que eles lembrem.

Infográficos

Os infográficos adicionam um elemento visual a explicações detalhadas, tornando informações complexas mais fáceis de assimilar. Os infográficos mais criativos e visualmente únicos são frequentemente os mais eficazes, porque chamam a nossa atenção e não a largam. Eles tendem a funcionar melhor ao contextualizar informações difíceis de compreender por meio de pistas visuais, ícones ou comparações. É fundamental lembrar que os elementos visuais de um infográfico devem fazer mais do que entusiasmar e envolver. Devem ajudar-nos a compreender e a memorizar o conteúdo do infográfico. Este artigo HowTo mostra-lhe como criar facilmente os seus próprios infográficos.

Os infográficos podem ser educativos E divertidos.

Mapas

Muitas vezes, a parte mais importante de uma história não é o que aconteceu, mas onde aconteceu. Os mapas adicionam interesse visual, contexto e escala, além de tornarem os dados mais persuasivos ao adicionar o «onde» ao «o quê» e ao «porquê». É importante mostrar aos seus leitores onde está a falar, em vez de presumir que eles estão familiarizados com a área. A cidade de Madison incluiu um mapa interativo de uso do solo como parte do seu plano abrangente. Isso permite que os utilizadores vejam rapidamente e compreendam melhor os usos do solo descritos no texto. Indo um passo além de um simples mapa 2D, este artigo HowTo mostra como incorporar facilmente o Google Street View no seu documento.

Ao incorporar essas seis táticas nos seus documentos longos, você será mais capaz de chamar a atenção dos seus leitores, mantê-los envolvidos, demonstrar que o seu conteúdo vale a pena e fazer com que eles voltem sempre. Isso também ajudará a estabelecer a sua organização como a voz de autoridade no seu projeto.

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