El centro comercial de Cupertino se convertirá en un complejo de uso mixto

Ante la necesidad de crear un plan de remodelación para un centro comercial abandonado en Cupertino, California, el Ayuntamiento recurrió a la comunidad a través de un proceso Charrette para identificar el diseño preferido.

PROBLEMA

Debido a su ubicación y a la escasez de viviendas asequibles, el proyecto despertó un enorme interés entre los miembros de la comunidad local. Para dar cabida a todos, la ciudad necesitaba una forma de recopilar y organizar en la web el gran número de comentarios sobre las opciones del plan generados durante cada etapa de la Charrette, en lugar de hacerlo solo en persona. La ciudad necesitaba presentar una herramienta en línea que transmitiera su compromiso con la colaboración, sin dejar de ser fiel al proceso de la Charrette.

SOLUCIÓN

Konveio ayudó a Cupertino de múltiples maneras:

• Los resultados de cada fase de la Charrette se publicaron en línea inmediatamente después, de modo que los lectores pudieran comentar directamente los dibujos, bocetos o documentos resumen, donde quisieran.
• Los comentarios sobre aspectos específicos de cada opción, en el contexto de los elementos visuales producidos en persona, hicieron que la retroalimentación fuera más informada y de mayor calidad.
• Los lectores podían responder a otros comentarios, creando hilos de diálogo dentro de la comunidad.
• Característica clave: El sencillo sistema de gestión de comentarios permitió una moderación y un análisis rápidos y sencillos para informar sobre las próximas sesiones.

IMPACTO

Con el objetivo de proporcionar una plataforma transparente para recabar opiniones sobre un proyecto de gran repercusión, la ciudad de Cupertino utilizó Konveio para garantizar una colaboración abierta sobre el mejor camino a seguir.

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