L'Organisation des Nations Unies pour l'alimentation et l'agriculture sollicite des conseils sur la responsabilité sociale dans la chaîne de valeur de la pêche et de l'aquaculture

Ces dernières années, la responsabilité sociale est devenue une préoccupation majeure dans le secteur de la pêche en raison d'incidents liés à des violations des droits du travail et des droits humains tout au long de la chaîne de valeur de la pêche. En conséquence, de nombreuses initiatives internationales et nationales appellent à une responsabilité sociale accrue et à une amélioration des conditions sociales et de travail dans ce secteur.

En 2018, lors de sa 33e session, le Comité des pêches a recommandé l'élaboration de lignes directrices en matière de durabilité sociale en coopération avec les parties prenantes concernées, notamment l'industrie et les associations de travailleurs du secteur de la pêche. Au cours de cette session, la complexité et l'importance de la collaboration entre les organisations et les parties prenantes pour traiter les questions sociales ont été discutées et soulignées comme un moyen d'aider les acteurs tout au long de la chaîne de valeur du poisson, y compris la pêche artisanale.

Problème

En 2019, l'Organisation des Nations Unies pour l'alimentation et l'agriculture a organisé quatre « dialogues » en personne à travers le monde – à Agadir, Bruxelles, Rome et Shanghai – afin de recueillir les commentaires des parties prenantes concernées du secteur de la pêche et de l'aquaculture. Ces dialogues ont réuni des participants représentant les syndicats, les gouvernements, les ONG, les universités, la société civile, l'industrie et les organisations internationales.

Bien que cela ait été un bon début pour le débat mondial, la FAO avait besoin d'un moyen d'élargir sa portée et de donner la parole aux parties prenantes qui n'avaient pas pu se rendre à l'un des quatre événements.

Solution

À l'aide de Konveio, la FAO a organisé une consultation publique en ligne autour de son projet de lignes directrices, qui a été disponible sur le site web GLOBEFISH de la FAO pendant environ six semaines.

• Pour savoir qui participait et qui les participants représentaient, la FAO a utilisé Konveio pour demander aux parties prenantes de créer des profils d'utilisateurs avant de pouvoir commenter.
• Les utilisateurs ont laissé leurs commentaires directement sur le document, ce qui a permis au personnel de la FAO de gagner du temps dans le suivi et le traitement des commentaires.
• L'interface utilisateur simple de Konveio a permis aux parties prenantes ayant des compétences informatiques limitées de laisser des commentaires en ligne.
• La FAO a utilisé la fonctionnalité d'exportation PDF de Konveio pour partager les résultats avec l'équipe, ce qui a facilité et accéléré l'organisation, la mise en forme et le suivi des commentaires.

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Impact

Konveio a contribué à rationaliser le processus de commentaires et d'analyse tout en simplifiant la participation des parties prenantes du monde entier et en réduisant les difficultés liées à la collecte, à la copie et au formatage des commentaires publics. Plus de 750 commentaires ont été recueillis en ligne pendant la période de consultation en ligne. Les commentaires recueillis à l'aide de la plateforme Konveio, des courriels et des dialogues en personne ont ensuite été révisés et analysés afin d'être inclus dans le projet de lignes directrices de la FAO, qui sera publié plus tard en 2019.

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