Taller virtual para el distrito Cheyenne West Edge

El distrito West Edge de Cheyenne, Wyoming, se encuentra entre el centro de la ciudad, las vías del tren y los barrios residenciales existentes. La ciudad llevó a cabo una campaña de divulgación comunitaria en 2012 y 2013 para involucrar al público en la configuración de una visión para la zona. Esta iniciativa y la posterior divulgación dieron como resultado el Plan Visionario de 2014 y el Plan para toda la zona de 2016. Estos documentos incluyen conceptos para la visualización a largo plazo y recomendaciones de zonificación, pero aún no se han diseñado las mejoras reales y la ciudad no ha tomado ninguna medida de rezonificación desde entonces.

Se prevé que el distrito sea una zona moderna, orientada a los peatones y de uso mixto, pero la actual zonificación industrial no permite usos mixtos. Si la ciudad simplemente rezonificara para un uso mixto normal, los usos industriales existentes pasarían a ser no conformes. La ciudad busca una solución de zonificación que se adapte a los usos industriales existentes, pero que también fomente nuevos desarrollos.

Problema

Mark Christensen comenzó a trabajar como planificador a largo plazo para la ciudad a finales de 2019. Una de las principales funciones de este puesto es gestionar la rezonificación del distrito West Edge. El puesto había estado vacante durante dos años, por lo que el impulso para rezonificar la zona se había reducido. El objetivo principal de Mark era asegurarse de que el plan visionario y el plan general para West Edge siguieran contando con el apoyo de los propietarios de la zona. Además, también quería recabar opiniones sobre las normas de diseño, los últimos desarrollos y otros usos potenciales que podrían permitirse en el distrito.

El Departamento de Planificación y Desarrollo programó un taller sobre zonificación para el 25 de marzo con el fin de iniciar el proceso de rezonificación, pero el personal municipal comenzó a trabajar desde casa el 16 de marzo debido al coronavirus. Para no perder impulso, el personal quiso encontrar una forma de celebrar el taller de forma virtual.

Solución

La ciudad de Cheyenne utilizó un sitio Konveio para organizar un taller virtual durante dos semanas. El personal pudo replicar fácilmente las estaciones con tableros que se iban a utilizar en el taller presencial. La mitad de los tableros eran informativos y la otra mitad invitaba a los participantes a votar por sus alternativas preferidas y a escribir comentarios explicando sus respuestas. Los visitantes del sitio no tenían que registrarse para participar, pero se les pedía que introdujeran su nombre.

Impacto

El sitio web Konveio permitió a la ciudad obtener opiniones más sólidas y comentarios más directos de los que normalmente se obtienen en notas adhesivas o tarjetas de comentarios en una reunión presencial. El personal municipal utilizó la función de informes de Konveio para descargar y recopilar fácilmente los comentarios, y descubrió que la rezonificación iniciada por la ciudad es la opción preferida. Una vez que se levanten las restricciones de cuarentena, la ciudad tiene previsto celebrar una reunión pública en la que se incorporarán los comentarios recibidos a través del sitio web Konveio. También tienen previsto complementar la reunión presencial con un componente en línea para obtener comentarios adicionales más detallados.

«Me encantó usar Konveio. Era muy intuitivo y fácil de usar. Nos permitió mantener el impulso durante la cuarentena, ¡y el servicio de atención al cliente fue excelente!».

— Mark Christensen, Planificador II