El Consejo Ambiental del Estado de Hawái actualiza las normas administrativas

En 2018, la Oficina de Control de Calidad Ambiental (OEQC), dependiente del Departamento de Salud de Hawái, inició el proceso de actualización de las Normas Administrativas de Hawái para las Declaraciones de Impacto Ambiental.

PROBLEMA

De acuerdo con la legislación estatal, el Consejo Medioambiental debe solicitar comentarios a los organismos afectados; anticipando comentarios muy detallados de una amplia gama de partes interesadas, el personal necesitaba una herramienta que simplificara el seguimiento de las aportaciones recibidas, sin perder tiempo clasificando y archivando los comentarios recibidos por correo electrónico o en largos documentos de Word.

SOLUCIÓN

La OEQC lanzó una consulta pública sobre la actualización utilizando Konveio:

• La OEQC compartió cada versión de las Normas Administrativas de Hawái actualizadas con las partes interesadas y el público en general, utilizando el intuitivo visor en línea de Konveio.
• Los usuarios podían elegir entre comentar de forma anónima o registrarse y obtener acceso a funciones adicionales, como editar, eliminar, votar a favor o en contra de los comentarios.
• Los usuarios dejaron comentarios directamente sobre el texto al que se refieren, lo que redujo el tiempo que OEQC tardaba en rastrear y procesar los comentarios.
• La OEQC tenía la opción de moderar los comentarios, con el fin de garantizar que todos ellos fueran apropiados y respetuosos.
• A lo largo del proyecto, la OEQC subió cuatro versiones del documento, actualizando continuamente los capítulos en función de los comentarios recibidos y volviéndolos a enviar para su revisión.

IMPACTO

La aplicación Konveio proporcionó a la OEQC una plataforma fácil de gestionar y que, al mismo tiempo, mejoró el acceso del público gracias a su interfaz intuitiva.«La experiencia de configuración y administración fue excelente. La configuración fue sencilla y directa, y el personal de Konveio atendió rápidamente cualquier pregunta o sugerencia de funcionalidad que tuvimos», afirmó Zackary Stoddard, planificador del Departamento de Planificación y Permisos del Gobierno de Honolulu.

La OEQC recibió cientos de comentarios, entre los que se incluían sugerencias sobre la participación de la comunidad, los riesgos potenciales percibidos por los residentes, las preocupaciones sobre cuestiones medioambientales y el apoyo general del público al proceso de revisión. Esto refleja una participación activa, beneficiosa para la transparencia, la calidad y el proceso de implementación del proyecto.