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«Charting Our Future» (Trazando nuestro futuro) es un proyecto de Chapel Hill para trazar el rumbo a seguir y pensar en el futuro de la ciudad. La primera fase del proyecto perfeccionó el Mapa de Uso Futuro del Suelo (FLUM), desarrollado inicialmente como el Plan de Uso del Suelo en Chapel Hill 2020, el Plan Integral de la ciudad. La ciudad contrató a Kimley-Horn para gestionar el proyecto y utilizó Konveio para ayudar con la participación de la comunidad. Chapel Hill 2020 identificó inicialmente seis áreas de la ciudad, denominadas «áreas de interés», que se perfeccionaron durante esta fase del proyecto. La segunda fase del proyecto reescribirá la Ordenanza de Gestión del Uso del Suelo (LUMO) de la ciudad para mejorar las herramientas y los procesos de uso del suelo de la ciudad, de modo que sean más predecibles, funcionales e intencionados.

Problema

El municipio comenzó a involucrar a la comunidad hace dos años y organizó varios talleres presenciales. Con la ayuda de Kimley-Horn, el municipio utilizó estas aportaciones iniciales de la comunidad para elaborar un borrador del plan para las áreas de interés. Justo cuando se disponían a presentar el borrador a la comunidad y recabar más opiniones, llegó la pandemia. El proyecto ya llevaba un ligero retraso y el municipio temía que se produjeran más retrasos. Además, esta comunidad tan comprometida cívicamente se mostraba reticente al crecimiento y al cambio y necesitaba oportunidades para aportar opiniones significativas más allá de lo que podían ofrecer las encuestas online tradicionales.

Solución

El Ayuntamiento y Kimley-Horn utilizaron Konveio para presentar la visión, una descripción general de las condiciones actuales y un conjunto de principios que abordan la conectividad, el uso del suelo, la creación de espacios, la densidad y las consideraciones medioambientales para cada área de interés. A los visitantes del sitio se les presentó un mapa que dividía aún más el área de interés en subáreas, lo que proporcionaba información geográfica sobre los usos del suelo, descritos como tipos de características, y orientaciones sobre la altura. Las áreas de interés también incluían detalles sobre las fachadas activadas y las zonas de transición. Al permitir a los visitantes ver el borrador del plan de forma interactiva y dinámica, el sitio web de Konveio facilitó una mejor comprensión y un diálogo más sólido entre las partes interesadas.

Impacto

A lo largo de seis semanas, el sitio web de Konveio recibió más de 2000 visitantes que realizaron numerosos comentarios reflexivos sobre el borrador del plan. La posibilidad de que los usuarios comentaran directamente en el borrador del plan, en lugar de utilizar un cuadro de comentarios generales, permitió obtener opiniones más precisas. Los comentarios específicos permitieron al equipo del proyecto perfeccionar el mensaje entre el plan inicial y el revisado. Los funcionarios electos se mostraron satisfechos con la participación de una amplia representación de la ciudad, lo que llevó al Ayuntamiento a adoptar el nuevo FLUM en diciembre de 2020.

«Konveio nos permitió encontrar el punto ideal entre la falta de información y la sobrecarga de información».

— Jonathan Whitehurst, AICP - Planificador sénior en Kimley-Horn

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