La Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura solicita orientación sobre la responsabilidad social en la cadena de valor de la pesca y la acuicultura.

En los últimos años, la responsabilidad social se ha convertido en una preocupación importante en el sector pesquero debido a los incidentes de violaciones de los derechos laborales y abusos de los derechos humanos a lo largo de toda la cadena de valor de la pesca. Como resultado, numerosas iniciativas internacionales y nacionales están pidiendo una mayor responsabilidad social y mejoras en las condiciones sociales y laborales del sector.

En 2018, durante su 33.ª sesión, el Comité de Pesca recomendó elaborar directrices de sostenibilidad social en colaboración con las partes interesadas pertinentes, incluidas las asociaciones de la industria y los trabajadores del sector pesquero. Durante esta sesión, se debatió y se destacó la complejidad y la importancia de la colaboración entre las organizaciones y las partes interesadas a la hora de abordar las cuestiones sociales, como forma de ayudar a los actores de las cadenas de valor pesqueras, incluida la pesca a pequeña escala.

Problema

En 2019, la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura llevó a cabo cuatro «Diálogos» presenciales en todo el mundo —en Agadir, Bruselas, Roma y Shanghái— con el fin de recabar opiniones de las partes interesadas del sector pesquero y acuícola. En los Diálogos participaron representantes de sindicatos, gobiernos, ONG, el mundo académico, la sociedad civil, la industria y organizaciones internacionales.

Aunque este fue un buen comienzo para el debate mundial, la FAO necesitaba una forma de ampliar su alcance y dar voz a las partes interesadas que no pudieron asistir a ninguno de los cuatro eventos.

Solución

Utilizando Konveio, la FAO organizó una consulta pública en línea sobre su borrador de directrices, que estuvo disponible en el sitio web GLOBEFISH de la FAO durante unas seis semanas.

• Para saber quiénes participaban y a quiénes representaban los participantes, la FAO utilizó Konveio para exigir a las partes interesadas que crearan perfiles de usuario antes de comentar.
• Los usuarios dejaron sus comentarios directamente en el documento, lo que redujo el tiempo que el personal de la FAO necesitaba para rastrear y procesar los comentarios.
• La sencilla interfaz de usuario de Konveio permitió a las partes interesadas con conocimientos informáticos limitados dejar comentarios en línea.
• La FAO utilizó la función de exportación a PDF de Konveio para compartir los resultados con el equipo, lo que facilitó y agilizó la organización, el formato y el seguimiento de los comentarios.

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Impacto

Konveio ayudó a agilizar el proceso de comentarios y análisis, al tiempo que simplificó la participación de las partes interesadas de todo el mundo y redujo los retos relacionados con la recopilación, copia y formateo de los comentarios públicos. Se recopilaron más de 750 comentarios en línea durante el período de participación en línea. Los comentarios recopilados mediante la plataforma Konveio, los correos electrónicos y los diálogos en persona se revisaron y analizaron para incluirlos en el borrador de la guía de la FAO, que se publicará a finales de 2019.

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