Serie de vídeos: Estrategia de participación en el Plan General del Condado de Hawái

El condado de Hawái está actualizando su plan general. El borrador del Plan General 2045 se publicó para que el público pudiera hacer comentarios el 18 de septiembre de 2023 y se mantuvo abierto hasta el 1 de abril de 2024. Han recibido más de mil comentarios, entre el borrador del documento y el mapa. 

Nos complace presentar los aspectos más destacados de un taller comunitario para residentes, en el que Bethany Morrison y Amy DeBay les explicaron a la perfección nuestra plataforma. Bethany supervisó la revisión exhaustiva del plan general y el plan de acción climática del condado.

Introducción al visor de Konveio (3 minutos)

• Detalla lo que normalmente experimentará un visitante cuando se carga un documento en Konveio, incluyendo una demostración de nuestro menú de navegación y una vista previa de las superposiciones de contenido. 
• Se añadió un glosario para definir los términos y la jerga utilizados en todo el borrador del plan general y se permitió a los visitantes descargar el PDF para imprimirlo, compartirlo o revisarlo como desearan. También se incluyeron enlaces de marcadores en el archivo PDF para que Konveio generara automáticamente un útil menú de índice. 

Comentarios sobre documentos (2 minutos)

• Se han enviado más de 1000 comentarios sobre Konveio durante el periodo de comentarios. Invitar a la comunidad a enviar comentarios abiertos de forma transparente garantiza que los participantes sean escuchados y se sientan escuchados. También pueden explorar los comentarios y las ideas de otros para conocer mejor las opiniones de otros miembros de la comunidad, y votar a favor, en contra o responder para iniciar una conversación en cadena. Dado que los comentarios se recopilan digitalmente y en el contexto de los materiales, no es necesario organizarlos ni transcribirlos antes de analizarlos y elaborar informes, y pueden utilizarse para extraer información en tiempo real a lo largo de todo el proceso.
• El equipo optó por una participación abierta, en la que solo se requería un nombre y una dirección de correo electrónico para participar fácilmente. También implementaron categorías de comentarios personalizadas para realizar un seguimiento de los distritos con menor representación (un complemento de pago). Supervisaron la participación durante todo el periodo de comentarios y centraron sus esfuerzos de divulgación en garantizar una participación equitativa en todos los distritos. 

Resumen ejecutivo interactivo (1 minuto)

• Se reflejó su resumen ejecutivo para proporcionar información de un vistazo desde cualquier página y facilitar el acceso a las áreas clave del borrador del plan. Se incluyeron imágenes locales para dar una idea de la identidad de marca y, al tratarse del condado de Hawái, ¡el resultado es espectacular!

Mejora la búsqueda de documentos con IA (2 minutos)

• Se optó por presentar AI-Assistant en lugar de AI-Search para proporcionar un resumen generado por IA de la información relacionada con la consulta de los visitantes, en lugar de solo referencias a páginas. Esto proporcionó a los visitantes una potente herramienta para explorar la información de su plan, junto con un breve resumen de la información relevante, para que pudieran avanzar rápidamente.
• Previsión del impacto: hasta ahora, se han realizado más de 800 búsquedas entre AI-Assistant y nuestra integración ArcGIS que se muestra a continuación.  

Integración bidireccional con ArcGIS (6 minutos)

• Mapas interactivos integrados: los usuarios podían acceder a los mapas de uso del suelo y carreteras directamente desde el visor de documentos Konveio a través de un icono de mapa, lo que les permitía explorar las recomendaciones propuestas dentro de una interfaz ArcGIS familiar en el escritorio o en el móvil.
• Enlace fluido entre documentos: al seleccionar una característica en el mapa, se activa el botón «Documento Konveio», que lleva a los usuarios a la sección correspondiente del documento de planificación, lo que permite una navegación rica en contexto entre los datos espaciales y el texto de la política.
• Comentarios por ubicación: los usuarios podían buscar una dirección específica, seleccionar una ubicación en el mapa y enviar comentarios específicos sobre esa ubicación con archivos adjuntos opcionales a través de la herramienta Survey123 de Esri, todo ello integrado en el mapa de ArcGIS y visible al instante por el personal de planificación.
• Controles de capas y transparencia: El sistema incluye capas de datos conmutables, una leyenda para interpretar la simbología del mapa y un enfoque de protección de la privacidad en el que solo se muestra públicamente el contenido de los comentarios, mientras que los datos de los usuarios se mantienen privados para que el personal pueda realizar un seguimiento.

Konveio se enorgullece de apoyar al condado de Hawái en la participación de sus residentes en este importante plan para el futuro de su isla. Mientras tanto, puede leer más sobre la historia del proyecto aquí.