El condado de Arlington recopila opiniones de toda la ciudad sobre las iniciativas actuales

El compromiso cívico es fundamental en Arlington. A través de su iniciativa Engage Arlington y su plan de participación pública, el condado fomenta la participación activa de los ciudadanos en todos los proyectos e iniciativas actuales.

Problema

El condado de Arlington necesitaba una solución para facilitar la revisión en línea de los planes de los proyectos en curso en toda la ciudad. Entre estas iniciativas se incluyen un borrador preliminar del plan maestro sobre espacios públicos, la iniciativa de cuidado infantil de Arlington y el borrador del marco normativo de Four Mile Run Valley.  

Solución

Konveio proporciona a Arlington una herramienta digital fácil de usar y ampliamente accesible para recopilar comentarios públicos sobre una amplia gama de temas relevantes relacionados con proyectos.

• El condado de Arlington utiliza Konveio para crear una página de destino en la que los participantes interesados pueden encontrar los planes actuales del proyecto y otros documentos relevantes.
• La aplicación facilita al público la revisión y los comentarios sobre los borradores actuales, proporcionando opiniones detalladas. Los usuarios dejan sus comentarios directamente sobre el texto al que se refieren, lo que reduce el tiempo necesario para rastrear y procesar los comentarios.
• Los participantes pueden etiquetar los comentarios ellos mismos como sugerencia, pregunta o respuesta, lo que facilita al personal del condado responder a cada comentario.
• El registro de una cuenta de usuario es voluntario en el sitio web Konveio de Arlington, lo que elimina barreras y fomenta una mayor participación entre el público en general.
• Mediante iconos de voto positivo y negativo, los participantes pueden mostrar su apoyo a otros comentarios sin tener que redactar una respuesta ellos mismos, lo que simplifica la participación y reduce significativamente el número de comentarios duplicados.

Impacto

Ahora, en su tercer año, Konveio ha registrado miles de comentarios, lo que demuestra el fuerte compromiso e interés del público en formar parte del proceso de consulta. Con su gran volumen de comentarios, Konveio proporciona al condado de Arlington una herramienta muy necesaria para agilizar su análisis, respuesta e integración. Las principales funciones de la aplicación (exportación, clasificación y generación de informes de comentarios) garantizan que los equipos responsables de los proyectos ahorren un tiempo valioso y puedan evaluar cada comentario proporcionado por el público.«Es fácil de usar, ampliamente accesible y excelente para recopilar comentarios e ideas detallados»,resume Jerry S., director de Comunicaciones y Participación Pública de la Oficina del Administrador del Condado.

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