Albuquerque facilita la obtención de respuestas a preguntas sobre zonificación

Para garantizar que el desarrollo futuro se ajuste a la visión de la comunidad, Albuquerque actualizó su Ordenanza de Desarrollo Integrado (IDO), que regula el uso y desarrollo del suelo de la ciudad a través de normas de zonificación y subdivisión.

PROBLEMA

La creación de un código de zonificación que abordara innumerables consideraciones sobre el uso del suelo requería un gran nivel de detalle en el IDO final. Aunque se entendía que el documento base tendría que ser necesariamente un PDF para facilitar su mantenimiento y actualización continuos, Albuquerque necesitaba una forma de proporcionar respuestas rápidas a los residentes sobre sus intereses inmobiliarios.

SOLUCIÓN

Konveio facilita la navegación por documentos complejos en línea:

• Una barra lateral en el documento de zonificación permite a los lectores acceder rápidamente al mapa de zonificación, hacer preguntas o saltar a secciones anteriores o posteriores sin salir del documento de zonificación.
• Los iconos y superposiciones especiales dentro del documento identifican la documentación de referencia, los comentarios, la legislación de apoyo y otros recursos.
• El glosario interactivo proporciona información intuitiva para comprender mejor los términos jurídicos.
• Las páginas de inicio y resumen ofrecen a los ciudadanos la posibilidad de acceder al IDO, lo que les permite identificar fácilmente sus propios intereses y profundizar en la información relevante.
• Característica clave: Las guías digitales o hojas de trabajo sobre preguntas frecuentes, como «¿Qué puedo construir en mi propiedad?», permiten a los usuarios crear fácilmente un informe sobre la propiedad y enviárselo por correo electrónico.

IMPACTO

Konveio ayudó a una ciudad de más de medio millón de habitantes a simplificar los procedimientos de desarrollo y reducir el tiempo que el personal dedicaba a responder preguntas sobre un complejo código de zonificación, convirtiendo un complicado PDF de 500 páginas en una herramienta interactiva y valiosa para el uso y desarrollo del suelo.

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