Cómo dominar la participación híbrida: una formación práctica para planificadores

La participación híbrida se ha convertido en una práctica habitual en la planificación comunitaria, pero con demasiada frecuencia se limita a añadir un enlace de Zoom a una reunión presencial. Aunque esto amplía el acceso, no garantiza necesariamente una experiencia de participación más inclusiva, conectada o significativa.

En nuestra reciente formación «Mastering Hybrid Engagement», Chris Haller, fundador de Konveio, y Kelly Hickler, fundadora de Cinnovation Studio, analizaron cómo los organizadores pueden ir más allá del enfoque tradicional de «sala + Zoom» para combinar de forma deliberada métodos de participación que lleguen a más personas y generen una mejor respuesta por parte de la comunidad.

Basándose en su guía gratuita, *Designing Hybrid Engagement*, Chris y Kelly presentaron un marco práctico y mostraron ejemplos reales de cómo combinar la participación presencial y la digital.

Mira la formación completa a continuación para conocer el marco, las aplicaciones prácticas y las lecciones aprendidas.

Puntos clave de la formación

1. No te limites a pensar en la dicotomía «online frente a presencial».

La formación presentó un marco de cuatro cuadrantes que combinaba actividades en línea y presenciales con participación sincrónica (en tiempo real) y asincrónica (a tu propio ritmo). Cada enfoque ofrece diferentes ventajas en cuanto a flexibilidad, accesibilidad y conexión personal.

2. Diseña experiencias híbridas, no actividades inconexas.

Desde jornadas de puertas abiertas interactivas hasta talleres de diseño colaborativo, Chris demostró cómo los urbanistas pueden combinar experiencias físicas y digitales utilizando paneles de presentación, notas adhesivas, votaciones con puntos, mapas interactivos y ciclos de retroalimentación.

3. Ofrecer a los participantes más formas de participar.

Un proyecto de vivienda en Sacramento puso de manifiesto la importancia de ofrecer múltiples opciones de participación. Aproximadamente el 70 % de la participación se produjo a través de actividades en línea autoguiadas, mientras que los talleres presenciales y las horas de atención virtual brindaron oportunidades adicionales para establecer contacto y debatir.

4. Planifica desde el principio para obtener resultados significativos.

Chris y Kelly hicieron hincapié en que una participación híbrida eficaz requiere algo más que elegir las herramientas adecuadas. Implica comprender a la audiencia, eliminar las barreras a la participación, integrar los comentarios recibidos en todos los formatos y planificar cómo los resultados servirán de base para la toma de decisiones.

Descubre el Marco de Compromiso Híbrido

Tanto si estás organizando un taller comunitario, un proceso de planificación regional o una iniciativa de diseño colaborativo, esta formación ofrece ideas prácticas para que la participación sea más deliberada, inclusiva y eficaz.

Descarga la guía gratuita «Diseño de experiencias híbridas» para conocer el marco de referencia, comparar métodos de participación y empezar a planificar tu próxima experiencia híbrida.

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