Anatomía de la nueva búsqueda con IA y el asistente con IA de Konveio

Las nuevas funciones de Konveio ofrecen otra forma sencilla, intuitiva y accesible de navegar, interactuar y aprender a partir de documentos de planificación que, de otro modo, resultarían abrumadores. Si prefiere ver un vídeo sobre este tema, desplácese hasta la parte inferior de este artículo. 

¿Cuáles son las últimas funciones de Konveio? 

AI Search funciona con GPT de OpenAI. Cuando se le formula una pregunta, examina cada página de un documento para proporcionar una lista personalizada de páginas dentro del documento que son relevantes para la pregunta. Esto es muy útil, ya que permite acceder a documentos que, de otro modo, resultarían abrumadores. A menudo, se trata de documentos de cientos de páginas.

El asistente de IA lleva la búsqueda con IA un paso más allá al ofrecer una respuesta breve y fácil de leer a la pregunta, siempre que el documento contenga información relevante. 

Es importante señalar que AI Assistant tiene prácticamente cero libertad creativa a la hora de generar una respuesta escrita, ya que su configuración de temperatura en GPT se reduce al ajuste más restrictivo. Esto significa que, en la mayoría de los casos, el resumen que proporciona es información textual que se encuentra en el propio documento para minimizar el riesgo de generar información errónea convincente.

Similitudes entre la búsqueda con IA y el asistente con IA:

Tanto AI Search como AI Assistant refuerzan los documentos dinámicos y el tema de publicación de Konveio. 

A diferencia de la mayoría de las innovaciones públicas basadas en GPT (ChatGPT, BARD, etc.), las implementaciones de Konveio no incorporarán información de Internet para generar respuestas. En su lugar, nuestras funciones de IA se basan exclusivamente en la información que se encuentra en el documento PDF proporcionado.

La búsqueda con IA y el asistente con IA son opcionales y se pueden activar o desactivar documento por documento, siempre y cuando su plan de Konveio incluya funciones de IA. (Los clientes Advanced o Enterprise pueden ponerse en contacto con nosotros para que activemos las funciones de IA en su plataforma antes del lanzamiento general del producto a principios del cuarto trimestre).

Se realiza un seguimiento de los datos y análisis para proporcionar al equipo administrativo información sobre los temas que más interesan a los visitantes y las preguntas que tienen. Cada vez que se formula una pregunta, se registra en una lista para revisar qué se preguntó y quién lo hizo (ID de sesión único) y cuál fue la respuesta de la IA de Konveio. También puede hacer clic en un enlace para abrir la conversación completa.

Ask Staff es una forma de que los visitantes se pongan en contacto con el personal directamente desde la ventana de búsqueda. Sin embargo, cuando el personal reciba el mensaje, también podrá revisar las interacciones de los visitantes con AI Search/Assistant y ponerse al día sobre lo que han aprendido hasta el momento. 

Copiar el enlace al historial de chat permite a los visitantes guardar la información recibida para usarla más adelante o compartirla con otras personas. 

Se carga por defecto, o no. La primera experiencia que tienen tus visitantes con un documento sienta las bases de cómo perciben e interactúan con el material. El año pasado lanzamos los resúmenes como una forma de presentar un mensaje de bienvenida y dirigir el tráfico a áreas de interés. Sin embargo, puedes seleccionar una casilla de verificación para anular cualquier resumen que hayas creado y cargar primero la búsqueda con IA. 

Etapa actual de desarrollo:

El asistente de IA y la búsqueda con IA ya están disponibles en fase de pruebas beta, y tenemos previsto lanzar todas nuestras últimas funciones de IA (incluidas las funciones de análisis de comentarios con IA) para los tipos de planes pertinentes (Advanced y Enterprise) a principios del cuarto trimestre.

Estamos emocionados y orgullosos de lo que hemos desarrollado y estamos listos para lanzarlo al mundo. Pero, como ocurre con cualquier innovación, hay margen para mejorar y tenemos previsto escuchar y trabajar en estrecha colaboración con nuestros clientes para orientar nuestros próximos pasos con personalizaciones y otros ajustes entre bastidores.

Si ya eres cliente, ponte en contacto con nosotros para iniciar una conversación y haremos todo lo posible por activar las funciones de IA en tu plataforma para que puedas empezar a experimentar (e implementar).

Si aún no es cliente activo nuestro, ¡no se preocupe! Queremos que pruebe también nuestras funciones de documentos dinámicos e inteligencia artificial. Solo tiene que solicitar una prueba gratuita para empezar.