Subprocessadores

A Konveio utiliza subprocessadores terceirizados, como provedores de computação em nuvem e software de suporte ao cliente, para fornecer os nossos serviços. Firmamos acordos de processamento de dados em conformidade com o GDPR com cada subprocessador, estendendo as salvaguardas do GDPR a todos os locais onde os dados pessoais são processados.

Para dados pessoais de utilizadores finais dos nossos clientes:

Os subprocessadores que armazenam informações do utilizador final estão localizados nos Estados Unidos, Canadá, Austrália ou Europa, com base na sua preferência:

• Omega8. Provedor de serviços de hospedagem e nuvem.
• Amazon Web Services. Provedor de serviços em nuvem.

Subprocessadores que fornecem serviços adicionais de análise ou notificação (mas não armazenam informações do utilizador final) localizados nos Estados Unidos:

• Mailgun. Serviço de e-mail.
• OpenAI. Modelos de IA pré-treinados
• Google Analytics. Serviço de análise da Web.
• Google Cloud Platform. Provedor de serviços em nuvem.
• Zendesk. Software de assistência técnica.

Para os dados pessoais dos nossos clientes:

Subprocessadores localizados nos Estados Unidos:

• Stripe. Serviços de processamento de pagamentos.
• Mailchimp. Serviço de newsletter por e-mail.
• Pipedrive. Gestão de relacionamento com o cliente.
• Zapier. Integração de dados.

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