Videoserie: Strategie voor betrokkenheid bij het algemene plan van het district Hawai'i

De provincie Hawai'i is bezig met het actualiseren van het algemene plan van de provincie. Het ontwerp van het algemene plan 2045 werd op 18 september 2023 vrijgegeven voor openbare raadpleging en bleef open tot 1 april 2024. Er zijn meer dan duizend opmerkingen ontvangen over het ontwerpdocument en de kaart. 

We zijn dankbaar dat we hoogtepunten kunnen presenteren van een workshop voor inwoners, waar Bethany Morrison en Amy DeBay hen perfect door ons platform hebben geleid. Bethany hield toezicht op de algehele herziening van het algemene plan en het klimaatactieplan van de provincie.

Inleiding tot de viewer van Konveio (3 minuten)

• Geeft een gedetailleerde beschrijving van wat een bezoeker doorgaans te zien krijgt wanneer een document wordt geüpload naar Konveio, inclusief een demonstratie van ons navigatiemenu en een voorbeeld van inhoudsoverlays. 
• Er is een woordenlijst toegevoegd om termen en jargon in het concept-algemeen plan te definiëren en bezoekers kunnen de pdf downloaden om af te drukken, te delen of te bekijken zoals zij dat willen. Ze hebben ook bladwijzerlinks in hun pdf-bestand opgenomen, zodat Konveio automatisch een handig inhoudsopgave-menu kan genereren. 

Documenten becommentariëren (2 minuten)

• Tijdens de commentaarperiode zijn er meer dan 1.000 opmerkingen over Konveio ingediend. Door op een transparante manier open feedback van de gemeenschap te vragen, wordt ervoor gezorgd dat deelnemers zowel gehoord worden als zich gehoord voelen. Ze kunnen ook de feedback en ideeën van anderen bekijken om zich meer bewust te worden van de standpunten van andere leden van de gemeenschap, en ze kunnen stemmen, reageren of een discussie starten. Aangezien de opmerkingen digitaal en in de context van het materiaal worden verzameld, hoeven ze niet te worden geordend of getranscribeerd voordat ze worden geanalyseerd en gerapporteerd, en kunnen ze worden gebruikt om tijdens het hele proces realtime inzichten te verkrijgen.
• Het team koos voor open deelname, waarbij alleen een naam en e-mailadres nodig waren om gemakkelijk mee te kunnen doen. Ze implementeerden ook aangepaste commentaarcategorieën om bij te houden welke districten ondervertegenwoordigd zijn (een betaalde add-on). Ze hielden de deelname gedurende de hele commentaarperiode in de gaten en richtten hun outreach-inspanningen op het waarborgen van een evenwichtige deelname in alle districten. 

Interactieve samenvatting (1 minuut)

• Ze hebben hun samenvatting gespiegeld om vanaf elke pagina in één oogopslag informatie te kunnen zien en om gemakkelijk toegang te bieden tot de belangrijkste onderdelen van het conceptplan. Ze hebben lokale afbeeldingen toegevoegd om een gevoel van merkidentiteit te geven, en aangezien het om de provincie Hawaï gaat, ziet het er spectaculair uit!

AI-verbetering van documentzoekopdrachten (2 minuten)

• Er is gekozen voor AI-Assistant in plaats van AI-Search om een door AI gegenereerde samenvatting van informatie met betrekking tot de zoekopdracht van een bezoeker te bieden in plaats van alleen paginareferenties. Dit gaf bezoekers een krachtige manier om de informatie in hun plan te verkennen, samen met een korte samenvatting van relevante informatie, zodat ze snel verder konden gaan.
• Impactvooruitblik: Tot nu toe zijn er meer dan 800 zoekopdrachten uitgevoerd tussen AI-Assistant en onze ArcGIS-integratie hieronder.  

Tweerichtingsintegratie met ArcGIS (6 minuten)

• Ingebouwde interactieve kaarten: Gebruikers konden rechtstreeks vanuit de Konveio-documentviewer via een kaartpictogram toegang krijgen tot kaarten van landgebruik en wegen, waardoor ze de voorgestelde aanbevelingen konden verkennen binnen een vertrouwde ArcGIS-interface op desktop of mobiel.
• Naadloze documentkoppeling: door een functie op de kaart te selecteren, wordt een knop 'Konveio-document' geactiveerd die gebruikers naar het relevante gedeelte in het planningsdocument brengt, waardoor contextrijke navigatie tussen ruimtelijke gegevens en beleidstekst mogelijk wordt.
• Opmerkingen per locatie: gebruikers konden zoeken naar een specifiek adres, een locatie op de kaart selecteren en locatiespecifieke opmerkingen met optionele bijlagen indienen via de Survey123-tool van Esri. Dit alles werd geïntegreerd in de ArcGIS-kaart en was direct zichtbaar voor de planningmedewerkers.
• Laagbediening en transparantie: Het systeem bevat schakelbare gegevenslagen, een legenda voor het interpreteren van kaart symbolen en een privacybeschermende aanpak waarbij alleen de inhoud van opmerkingen openbaar wordt weergegeven, terwijl gebruikersgegevens privé blijven voor follow-up door medewerkers.

Konveio is er trots op dat het de County of Hawai'i ondersteunt bij het betrekken van hun inwoners bij dit belangrijke plan voor de toekomst van hun eiland. In de tussentijd kunt u hier meer lezen over de geschiedenis van het project.