Atelier virtuel pour le district de Cheyenne West Edge

Le quartier West Edge de Cheyenne, dans le Wyoming, est situé entre le centre-ville, les voies ferrées et les quartiers résidentiels existants. La ville a mené des actions de sensibilisation communautaire en 2012 et 2013 afin d'impliquer le public dans l'élaboration d'une vision pour le quartier. Ces efforts et les actions de sensibilisation qui ont suivi ont abouti au plan directeur Visionary Blueprint de 2014 et au plan d'aménagement Area Wide Plan de 2016. Ces documents comprennent des concepts de visualisation à long terme et des recommandations en matière de zonage, mais les améliorations concrètes n'ont pas encore été conçues et la ville n'a pris aucune mesure de rezonage depuis lors.

Le quartier est envisagé comme une zone mixte tendance, axée sur les piétons, mais le zonage industriel actuel ne permet pas les usages mixtes. Si la ville se contentait de reclasser la zone en zone mixte normale, cela rendrait les usages industriels existants non conformes. La ville recherche une solution de zonage qui tienne compte des usages industriels existants tout en favorisant de nouveaux développements.

Problème

Mark Christensen a commencé à travailler comme planificateur à long terme pour la ville à la fin de l'année 2019. L'une des principales responsabilités de ce poste consiste à gérer les efforts de rezonage dans le quartier West Edge. Le poste était vacant depuis deux ans, ce qui avait freiné la dynamique de rezonage de la zone. L'objectif principal de Mark était de s'assurer que le plan directeur visionnaire et le plan d'aménagement global du quartier West Edge trouvaient toujours un écho favorable auprès des propriétaires fonciers de la zone. En outre, il souhaitait également recueillir des commentaires sur les réglementations en matière d'urbanisme, les développements récents et les autres utilisations potentielles qui pourraient être autorisées dans le quartier.

Le département de la planification et du développement avait prévu un atelier sur le zonage le 25 mars afin d'entamer le processus de rezonage, mais le personnel municipal a commencé à travailler à domicile le 16 mars en raison du coronavirus. Ne voulant pas perdre leur élan, les employés ont cherché un moyen d'organiser l'atelier de manière virtuelle.

Solution

La ville de Cheyenne a utilisé un site Konveio pour organiser un atelier virtuel pendant deux semaines. Le personnel a pu facilement reproduire les stations avec les tableaux qui allaient être utilisés lors de l'atelier en présentiel. La moitié des tableaux étaient informatifs, et l'autre moitié invitait les participants à voter pour leurs alternatives préférées et à ajouter des commentaires expliquant leurs réponses. Les visiteurs du site n'avaient pas besoin de s'inscrire pour participer, mais ils étaient invités à entrer leur nom.

Impact

Le site Konveio a permis à la ville d'obtenir des commentaires plus solides et plus directs que ceux qu'elle aurait normalement reçus sur des notes autocollantes ou des cartes de commentaires lors d'une réunion en personne. Le personnel municipal a utilisé la fonctionnalité de rapport de Konveio pour télécharger et compiler facilement les commentaires et a constaté qu'un rezonage initié par la ville était la solution privilégiée. Une fois les restrictions de quarantaine levées, la ville prévoit d'organiser une réunion publique qui intégrera les commentaires reçus via le site Konveio. Elle prévoit également de compléter la réunion en personne par un volet en ligne afin d'obtenir des commentaires supplémentaires détaillés.

« J'ai beaucoup apprécié utiliser Konveio. C'était vraiment intuitif et facile à utiliser. Cela nous a permis de maintenir notre élan pendant le confinement, et le service client était excellent ! »

— Mark Christensen, planificateur II