Série de vidéos : Stratégie d'engagement du plan général du comté d'Hawaï

Le comté d'Hawaï est en train de mettre à jour son plan général. Le projet de plan général 2045 a été publié pour consultation publique le 18 septembre 2023 et est resté ouvert jusqu'au 1er avril 2024. Plus d'un millier de commentaires ont été reçus, entre le projet de document et la carte. 

Nous sommes heureux de vous présenter les points forts d'un atelier communautaire destiné aux résidents, au cours duquel Bethany Morrison et Amy DeBay leur ont présenté notre plateforme de manière très claire. Bethany a supervisé la révision complète du plan général et le plan d'action climatique du comté.

Présentation du visualiseur Konveio (3 minutes)

• Décrit en détail ce qu'un visiteur verra généralement lorsqu'un document est téléchargé sur Konveio, y compris une démonstration de notre menu de navigation et un aperçu des superpositions de contenu. 
• Ajout d'un glossaire pour définir les termes et le jargon utilisés dans l'ensemble du projet de plan général et possibilité pour les visiteurs de télécharger le PDF afin de l'imprimer, de le partager ou de le consulter à leur guise. Des liens vers des signets ont également été ajoutés au fichier PDF afin que Konveio puisse générer automatiquement un menu de table des matières utile. 

Commenter des documents (2 minutes)

• Plus de 1 000 commentaires ont été soumis sur Konveio pendant la période de consultation. En invitant la communauté à donner son avis de manière transparente et ouverte, on s'assure que les participants sont entendus et se sentent écoutés. Ils peuvent également explorer les commentaires et les idées des autres pour mieux connaître les points de vue des autres membres de la communauté, et voter pour ou contre, ou répondre pour lancer une conversation. Comme les commentaires sont recueillis numériquement et dans le contexte des documents, ils ne nécessitent pas d'organisation ou de transcription avant d'être analysés et rapportés, et peuvent être utilisés pour extraire des informations en temps réel tout au long du processus.
• L'équipe a opté pour une participation ouverte, ne demandant qu'un nom et une adresse e-mail pour faciliter la participation. Elle a également mis en place des catégories de commentaires personnalisées afin de repérer les districts sous-représentés (une option payante). Elle a surveillé la participation tout au long de la période de commentaires et a concentré ses efforts de sensibilisation afin de garantir une participation équitable dans tous les districts. 

Résumé interactif (1 minute)

• Ils ont reproduit leur résumé exécutif afin de fournir des informations en un coup d'œil depuis n'importe quelle page et de faciliter l'accès aux sections clés du projet de plan. Ils ont inclus des images locales pour donner une idée de l'identité de la marque, et comme il s'agit du comté d'Hawaï, le résultat est spectaculaire !

Amélioration de la recherche de documents grâce à l'IA (2 minutes)

• Nous avons choisi de présenter AI-Assistant plutôt que AI-Search afin de fournir un résumé généré par l'IA des informations liées à la requête d'un visiteur plutôt que de simples références de pages. Cela a permis aux visiteurs de disposer d'un moyen puissant pour explorer les informations contenues dans leur plan, accompagné d'un bref résumé des informations pertinentes, afin qu'ils puissent avancer rapidement.
• Aperçu de l'impact : jusqu'à présent, plus de 800 recherches ont été effectuées entre AI-Assistant et notre intégration ArcGIS ci-dessous.  

Intégration bidirectionnelle ArcGIS (6 minutes)

• Cartes interactives intégrées : les utilisateurs pouvaient accéder directement aux cartes d'aménagement du territoire et routières à partir de la visionneuse de documents Konveio via une icône de carte, ce qui leur permettait d'explorer les recommandations proposées dans une interface ArcGIS familière sur leur ordinateur de bureau ou leur appareil mobile.
• Liaison transparente entre les documents : la sélection d'une fonctionnalité sur la carte active un bouton « Konveio Document » qui dirige les utilisateurs vers la section correspondante du document de planification, permettant ainsi une navigation riche en contexte entre les données spatiales et le texte de la politique.
• Commentaires par emplacement : les utilisateurs pouvaient rechercher une adresse spécifique, sélectionner un emplacement sur la carte et soumettre des commentaires spécifiques à cet emplacement, accompagnés de pièces jointes facultatives, via l'outil Survey123 d'Esri. Le tout était intégré à la carte ArcGIS et pouvait être consulté instantanément par le personnel chargé de la planification.
• Contrôles des couches et transparence : le système comprend des couches de données activables, une légende pour interpréter la symbologie de la carte et une approche de protection de la vie privée où seul le contenu des commentaires est affiché publiquement, tandis que les détails des utilisateurs restent privés pour le suivi par le personnel.

Konveio est fier de soutenir le comté d'Hawaï dans ses efforts pour impliquer ses habitants dans cet important projet d'avenir pour leur île. En attendant, vous pouvez en savoir plus sur l'histoire du projet ici.