La ville d'Evanston invite le public à participer à l'examen des projets de développement proposés

La division de l'urbanisme et de l'aménagement du territoire de la ville d'Evanston est chargée d'examiner toutes les propositions et demandes relatives aux nouveaux aménagements dans les limites de la ville. Dans le cadre de ce processus, la division soumet les projets d'aménagement proposés à l'examen du public afin de garantir la transparence et de préserver la qualité de vie des habitants d'Evanston.

Problème

Afin de rendre le processus d'examen public moins fastidieux et de faire gagner du temps aux habitants, la ville d'Evanston avait besoin d'un moyen de transférer ce processus en ligne.  

Solution

• Grâce à Konveio, l'ensemble de la demande et les documents complémentaires sont téléchargés afin de pouvoir recueillir des commentaires sur des détails spécifiques.
• De plus, les participants peuvent remplir un court questionnaire afin de donner leur avis général sur le projet, en mettant l'accent sur les domaines spécifiques qui préoccupent la ville.
• Afin de garantir la transparence et de réduire les commentaires répétitifs, tous les commentaires sont rendus publics, ce qui favorise l'interaction avec les commentaires précédents laissés par d'autres participants par le biais de réponses ou de votes positifs/négatifs.
• Les utilisateurs laissent leurs commentaires directement au-dessus du texte auquel ils se rapportent, ce qui réduit le temps nécessaire pour suivre et traiter les commentaires.
• Afin d'aider les participants à mieux comprendre ce qui a été proposé, les plans contiennent des rendus 3D, des dessins zoomables et des vues Google Street superposées aux fichiers PDF.
• Le public a la possibilité de se tenir informé de l'avancement du projet grâce à une fonctionnalité d'inscription par e-mail.

Impact

Konveio fournit à la ville d'Evanston un processus simplifié pour recueillir et examiner les commentaires du public. Avant d'utiliser Konveio, le personnel devait recueillir les commentaires par e-mail, lors de visites en personne et par téléphone, une tâche fastidieuse et chronophage. «La fonctionnalité principale de commentaire des documents est très utile. Le fait de pouvoir voir précisément où se trouve un commentaire, puis de voir quels documents ont été commentés, nous aide à déterminer quelles sont les principales préoccupations et quels aspects des projets nécessitent davantage d'attention ou de mise à jour », a déclaré Meagan J., planificatrice du quartier et de l'aménagement du territoire, ville d'Evanston.

Grâce à sa capacité à créer rapidement et facilement des rapports de commentaires à partir d'une seule plateforme, Konveio réduit le temps que le personnel consacre à l'obtention et à l'organisation des commentaires. Et un modèle de tarification innovant permet à la ville d'Evanston d'utiliser la plateforme gratuitement, tandis que les promoteurs immobiliers paient pour Konveio dans le cadre de leurs frais d'examen des plans.

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