Anatomie du nouveau moteur de recherche IA et de l'assistant IA de Konveio

Les dernières fonctionnalités de Konveio offrent un moyen simple, intuitif et accessible de naviguer, d'interagir et d'apprendre à partir de documents de planification qui pourraient autrement sembler intimidants. Si vous préférez regarder une vidéo sur ce sujet, faites défiler vers le bas de cet article. 

Quelles sont les dernières fonctionnalités de Konveio ? 

AI Search est alimenté par le GPT d'OpenAI. Lorsqu'on lui pose une question, il parcourt chaque page d'un document afin de fournir une liste personnalisée des pages du document qui sont pertinentes par rapport à la question posée. Cette fonctionnalité est très puissante en soi, car elle permet de rendre accessibles des documents qui seraient autrement intimidants. Souvent, ces documents comptent des centaines de pages.

L'assistant IA va encore plus loin que la recherche IA en fournissant une réponse concise et facile à lire à la question, en supposant que le document contient des informations pertinentes. 

Il est important de noter que l'assistant IA n'a pratiquement aucune liberté créative lorsqu'il génère une réponse écrite, car son paramètre de température dans GPT est réduit au réglage le plus restrictif. Cela signifie que, le plus souvent, le résumé qu'il fournit est une reproduction fidèle des informations contenues dans le document lui-même, afin d'écarter le risque de générer des informations erronées convaincantes.

Similitudes entre la recherche IA et l'assistant IA :

AI Search et AI Assistant renforcent tous deux les fonctionnalités Dynamic Documents et Publishing Theme de Konveio. 

Contrairement à la plupart des innovations grand public basées sur la technologie GPT (ChatGPT, BARD, etc.), les implémentations de Konveio n'intègrent pas les informations provenant du Web dans leurs réponses générées. Au contraire, nos fonctionnalités d'IA s'appuient exclusivement sur les informations contenues dans le document PDF fourni.

La recherche IA et l'assistant IA sont tous deux facultatifs et peuvent être activés ou désactivés document par document, à condition que votre formule Konveio inclue les fonctionnalités IA. (Les clients Advanced ou Enterprise peuvent désormais nous contacter pour activer les fonctionnalités IA sur leur plateforme avant la sortie générale du produit prévue au début du quatrième trimestre.)

Les informations et les analyses sont suivies afin de fournir à l'équipe administrative des informations sur les sujets qui intéressent le plus les visiteurs et les questions qu'ils se posent. Chaque fois qu'une question est posée, elle est enregistrée sous forme de liste afin de pouvoir consulter qui a posé la question (identifiant de session unique) et quelle a été la réponse de l'IA de Konveio. Vous pouvez également cliquer sur un lien pour ouvrir l'intégralité de la conversation.

Ask Staff permet aux visiteurs de contacter directement le personnel depuis la fenêtre de recherche. Cependant, lorsque le personnel reçoit le message, il peut également consulter les interactions des visiteurs avec AI Search/Assistant et se tenir informé de ce qu'ils ont appris jusqu'à présent. 

La fonction « Copier le lien vers l'historique du chat » permet aux visiteurs d'enregistrer les informations reçues afin de les réutiliser ultérieurement ou de les partager avec d'autres personnes. 

Chargement par défaut, ou non. La première expérience que vos visiteurs ont avec un document détermine la façon dont ils perçoivent et interagissent avec le contenu. L'année dernière, nous avons lancé les résumés afin de présenter un message de bienvenue et de diriger le trafic vers les domaines d'intérêt. Cependant, vous pouvez cocher une case pour remplacer tout résumé que vous avez créé afin de charger d'abord la recherche IA. 

Stade actuel de développement :

L'assistant IA et la recherche IA sont désormais disponibles en version bêta. Nous prévoyons de déployer toutes nos dernières fonctionnalités IA (y compris les fonctionnalités d'analyse des commentaires IA) sur les types de forfaits concernés (Advanced et Enterprise) au début du quatrième trimestre.

Nous sommes enthousiastes et fiers de ce que nous avons développé et sommes prêts à le dévoiler au monde entier. Mais comme pour toute innovation, il y a matière à amélioration et nous avons l'intention d'écouter nos clients et de travailler en étroite collaboration avec eux afin d'orienter nos prochaines étapes en matière de personnalisation et d'autres ajustements en coulisses.

Si vous êtes déjà client, n'hésitez pas à nous contacter pour discuter ensemble. Nous ferons tout notre possible pour activer les fonctionnalités d'IA sur votre plateforme afin que vous puissiez commencer à les tester (et à les mettre en œuvre).

Si vous n'êtes pas encore client chez nous, pas de panique ! On veut que tu puisses essayer nos fonctionnalités de document dynamique et d'IA. Il suffit de demander un essai gratuit pour commencer.