Apoyo a las consultas sobre planes locales en el Reino Unido: de la Regulación 18 a la Regulación 19

La elaboración de un plan local en el Reino Unido es un proceso largo, complejo y muy supervisado. Desde la definición inicial de la visión hasta la comprobación del cumplimiento normativo y la solidez, los equipos de planificación deben equilibrar los requisitos legales con una participación pública significativa, todo ello trabajando con plazos ajustados y recursos limitados.

Konveio está diseñado específicamente para dar respuesta a esta realidad. Creado para funcionar con las herramientas y los formatos que ya utilizan los equipos de planificación, Konveio refuerza todas las etapas del proceso del Plan Local, en particular los periodos de consulta reglamentarios previstos en las Normas 18 y 19, sin necesidad de gestionar cambios, introducir nuevos flujos de trabajo ni realizar configuraciones complejas.

Vea el vídeo a continuación para ver una breve demostración de cómo funciona en la práctica.

Regla 18: Participación temprana, flexible e inclusiva

Las consultas de la Regulación 18 tratan sobre la exploración. En esta fase, las autoridades locales están recabando opiniones de alto nivel sobre cuestiones, objetivos, opciones espaciales y políticas emergentes. La participación debe ser abierta, accesible y flexible, combinando a menudo talleres presenciales con la participación en línea.

Konveio destaca en este aspecto al facilitar la réplica de los talleres tradicionales en línea. Mediante un sencillo creador de páginas, los equipos de planificación pueden recrear la estructura y el desarrollo de los eventos presenciales como una experiencia digital autoguiada. Esto puede incluir un vídeo de bienvenida introductorio, una encuesta inicial, secciones temáticas y un resumen claro de los siguientes pasos. De este modo, se reproduce el programa de un taller físico, al tiempo que se permite a los participantes intervenir cuando les resulte más conveniente.

Para recabar opiniones, Konveio admite una amplia gama de herramientas de participación en fases iniciales. Los carteles utilizados en las jornadas de puertas abiertas se pueden cargar directamente, y los participantes pueden añadir comentarios en contexto. Las notas adhesivas, los hilos de debate, las galerías de imágenes y las encuestas favorecen la lluvia de ideas y el diálogo de alto nivel sin obligar a los participantes a realizar largas encuestas lineales. El resultado es una retroalimentación más natural y de mayor calidad que refleja la forma en que las personas ya participan en los talleres.

La cartografía es otro pilar fundamental de la participación en la Norma 18, y Konveio se integra a la perfección con ArcGIS Online y herramientas como Vu.City. Los mapas existentes se incorporan con su estructura de capas completa, leyendas y estilo intactos, sin duplicaciones ni reelaboraciones. Los participantes pueden hacer clic directamente en las ubicaciones para dejar comentarios, y los atributos, como los nombres o las identificaciones de los sitios, se capturan automáticamente. Esto significa que los comentarios son espacialmente precisos y se pueden utilizar de inmediato, sin necesidad de realizar análisis GIS adicionales.

Las primeras opciones políticas también se apoyan fácilmente. Konveio publica los archivos PDF existentes tal y como están, sin necesidad de reformatearlos, al tiempo que añade capas de claridad mediante resúmenes interactivos, glosarios integrados y enlaces directos a secciones clave. Los usuarios pueden echar un vistazo general, profundizar en los detalles cuando sea necesario y comentar directamente lo que más les interese.

Regla 19: Retroalimentación estructurada, justificable y eficiente

Cuando un plan local llega a la Regulación 19, el enfoque cambia y el proceso se vuelve mucho más formal y exigente. Ahora, los comentarios deben comprobar el cumplimiento legal y la solidez, a menudo política por política, párrafo por párrafo. Tradicionalmente, esto ha supuesto formularios largos y engorrosos y una importante inversión de tiempo por parte del personal para desentrañar las respuestas. Konveio transforma esta experiencia tanto para los consultados como para los equipos de planificación.

Al principio, los consultados proporcionan información básica, como el tipo de organización o la representación, antes de leer el plan en un visor de documentos interactivo. A continuación, se recopilan los comentarios directamente en el contexto, vinculados a políticas específicas o ubicaciones mapeadas. Para cada sección comentable, Konveio estructura las respuestas en torno a las pruebas legales: si una política cumple con la ley, si es sólida, por qué puede no serlo y qué modificaciones se sugieren. Se pueden cargar pruebas de apoyo cuando sea necesario.

Este mismo enfoque estructurado se aplica a las políticas espaciales. Los comentarios que se dejan en el mapa de políticas siguen la misma lógica de solidez y cumplimiento que las políticas basadas en texto, lo que garantiza la coherencia en todo el plan. Al final del proceso, una encuesta de salida recoge opiniones generales, como si el plan está justificado en su conjunto o si el encuestado desea participar en las audiencias de examen, reuniendo toda la presentación de la Regulación 19 en un flujo de trabajo coherente.

Entender los comentarios con IA

Recopilar comentarios es solo la mitad del reto. Analizarlos de manera eficiente y defendible es lo que resulta difícil para muchos equipos. Las herramientas de análisis basadas en inteligencia artificial de Konveio están diseñadas específicamente para planificar consultas. Los comentarios largos se resumen automáticamente en puntos clave claros. Los comentarios se etiquetan utilizando categorías definidas por el equipo del proyecto, basadas en consultas anteriores o prioridades conocidas, lo que proporciona una primera pasada coherente que el personal puede revisar y perfeccionar.

Los comentarios se agrupan por temas según la sección del documento, la política o la etiqueta, y el análisis de opiniones destaca las áreas que suscitan preocupación o apoyo. En cualquier momento durante la consulta, los equipos pueden generar informes para comprender los problemas emergentes de forma temprana, no solo al final. Todos los resultados se pueden exportar a Word, PDF, CSV o JSON, lo que proporciona una base sólida para los informes de los funcionarios, las declaraciones de consulta y la preparación de exámenes. Estas herramientas apoyan el criterio de los funcionarios en lugar de sustituirlo, proporcionando una primera pasada estructurada sobre la que los equipos mantienen un control total.

Tanto en la Regulación 18 como en la Regulación 19, la promesa fundamental de Konveio sigue siendo válida: no es necesario cambiar la forma de trabajar. Los equipos de planificación siguen redactando y publicando en PDF, siguen utilizando ArcGIS Online y siguen organizando eventos presenciales cuando es necesario. Konveio simplemente conecta estos elementos existentes en una única plataforma coherente de participación y análisis. El resultado son participantes mejor informados, comentarios más estructurados y defendibles, menos tiempo dedicado por el personal al análisis manual y un proceso de planificación local más claro, más inclusivo y más fácil de gestionar de principio a fin.