Informes desde el terreno: proyectos reales, resultados reales con MIG - Seminario web, 25 de febrero de 2026

Lo que realmente funcionó: MIG comparte lecciones del mundo real utilizando Konveio

Cada proyecto de planificación tiene su propia combinación de públicos, limitaciones, tipos de contenido y objetivos de participación, lo que significa que las herramientas digitales que elijas deben adaptarse al trabajo, y no al revés. Ese fue el tema central de nuestro seminario web dirigido por profesionales el 25 de febrero con nuestro socio de larga data MIG, en el que participaron Ryan Mottau (director de Participación Digital) y Steve Kokotas (director y director de Servicios Tecnológicos).

Como dijo Chris Haller (fundador de Konveio) al principio, esta sesión fue intencionadamente diferente de un seminario web típico sobre productos:

«No se trata tanto de las características y ventajas, sino más bien de centrarse en la práctica: qué funcionó, qué no funcionó y cómo los equipos del proyecto ajustaron su enfoque en función de las necesidades del proyecto».

Konveio como herramienta práctica, adaptable y «de campo».

Una conclusión recurrente de los ejemplos de MIG fue cómo Konveio favorece una participación sencilla para el público, pero eficaz para los equipos de proyecto, especialmente cuando los proyectos deben ponerse en marcha rápidamente, seguir siendo compatibles con los dispositivos móviles y ser fáciles de gestionar.

Ryan destacó que las limitaciones del mundo real suelen ser el factor decisivo: la capacidad de atención es limitada, predomina el uso de dispositivos móviles y las herramientas deben ser accesibles y permitir la participación multilingüe sin fricciones. El enfoque de MIG consiste en reunir las mejores herramientas en función de las necesidades del proyecto. Sin embargo, Ryan señaló que Konveio cumple sistemáticamente con los requisitos clave:

«Konveio realmente cumple muchos de esos requisitos para nosotros... Una de las razones... es la flexibilidad que hemos tenido al utilizarlo».

Revisión de documentos que la gente realmente utiliza.

Uno de los aspectos más destacados fue la experiencia de Konveio en el comentario de documentos, especialmente para materiales de planificación que no se ajustan a los formatos tradicionales. En Delta, Colorado, MIG utilizó Konveio para facilitar la revisión de documentos «largos y estrechos» sobre el paisaje urbano, que suelen romperse en diseños amplios.

Ryan describió por qué esto es importante:

«Konveio había resuelto un problema... ¿cómo se consigue que mucha gente comente lo que es, en esencia, un documento PDF maquetado? ¿Y cómo se hace eso de forma clara, fácil y pública?».

También señaló lo bien que funciona este enfoque en pantallas más pequeñas gracias al desplazamiento natural.

En el caso de los planes urbanísticos de Charlotte, el mismo flujo de trabajo básico permitió a los residentes navegar por la zona geográfica que les interesaba y dejar comentarios rápidos con solo apuntar y hacer clic, desde comentarios detallados hasta reacciones breves.

Exportación fácil para el cliente (y lista para el análisis)

MIG también destacó lo fácil que es transmitir los comentarios a los equipos de proyecto y a los clientes. Ryan destacó las exportaciones de Konveio como una ventaja importante:

«Podemos recuperar esos comentarios de forma muy sencilla... devolviéndole su PDF con esas marcas... [y] una exportación CSV a Excel que nos permite analizar esos comentarios».

El resultado: menos tiempo dedicando a gestionar datos y más tiempo dedicando a utilizarlos.

Compromiso multilingüe y necesidades de traducción en el mundo real

En el Marco de Equidad de Obras Públicas del Condado de Los Ángeles, MIG necesitaba una experiencia multilingüe que fuera más allá de la traducción automática básica. Combinaron documentos traducidos profesionalmente y con un nuevo diseño con elementos de interfaz traducidos a nivel de plataforma, creando lo que Ryan describió como una experiencia perfecta:

«En realidad, combina la traducción de Google para parte del texto del sistema... pero también nos permite utilizar nuestra versión del documento, traducida profesionalmente y totalmente revisada».

Chris compartió cómo este proyecto dio forma a las mejoras del producto:

«Lo desarrollamos con ustedes y luego lo implementamos en la siguiente versión. Así que ahora está disponible y es algo que otros clientes pueden replicar fácilmente».

Diseñado para integrarse y fusionarse

Por último, MIG destacó el valor de la integración y la interoperabilidad, utilizando Konveio tanto como sitio web independiente del proyecto como componente de las experiencias 360 Virtual Open House de MIG. Ryan lo resumió de forma sencilla:

«No solo puedes integrar casi cualquier cosa en Konveio, sino también cualquier cosa de Konveio en cualquier otro lugar».

Vea la grabación completa para conocer los detalles del proyecto de MIG y escuchar el debate completo sobre accesibilidad, confianza y retos emergentes, como los comentarios públicos generados por IA.

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