Descifrando el código: cómo Konveio transforma la participación pública en las actualizaciones de zonificación

Los códigos de zonificación constituyen la base legal del desarrollo urbano, pero siguen siendo malinterpretados por gran parte del público. Aunque la zonificación existe desde hace más de un siglo, la participación efectiva en las actualizaciones de la zonificación sigue siendo un reto para los planificadores. Ahí es donde entra en juego Konveio. A diferencia de la visión comunitaria o la planificación integral amplia, las actualizaciones de los códigos de zonificación requieren un diálogo más técnico y matizado. Una participación productiva depende de ayudar a las partes interesadas a comprender cómo funciona realmente la zonificación. Konveio está diseñado de forma única para salvar esta brecha de conocimiento.

Satisfacer las necesidades del «público»

Las actualizaciones de zonificación suelen atraer a dos grupos: el «público involucrado», que busca influir en los resultados de las políticas, y el «público en general», que se preocupa por las repercusiones personales. Konveio apoya a ambos grupos al permitir a los planificadores comunicar las actualizaciones de zonificación de forma clara, contextualizada y accesible. La función de mapeo comunitario de Konveio se integra con Esri ArcGIS para crear mapas interactivos, lo que facilita a los usuarios la comparación entre la zonificación existente y la propuesta en una única interfaz fácil de usar. La ciudad de Salida utilizó la función de mapeo comunitario para actualizar su código de uso del suelo. Los planificadores pudieron cargar los borradores del código de zonificación como documentos dinámicos y se pudieron hacer comentarios directamente sobre cada sección del código, lo que permitió a los participantes participar en las cláusulas exactas que más les importaban. Para el público en general, esto supuso menos confusión y comentarios más específicos. Para el público implicado, proporcionó un marco para un diálogo detallado y orientado a las políticas.

La zonificación no es un plan

Un error común en la participación en la zonificación es suponer que las actualizaciones de la zonificación son oportunidades para revisar decisiones de planificación anteriores. En realidad, se trata de implementar políticas establecidas. Konveio ayuda a los planificadores a aclarar esta distinción conectando las secciones del código de zonificación con el lenguaje del plan integral en el que se basan. A través de herramientas como resúmenes interactivos, apéndices vinculados y recorridos por documentos guiados por IA, Konveio contextualiza los cambios propuestos. Los usuarios pueden ver no solo lo que dice una sección, sino también por qué existe, cómo se relaciona con planes anteriores y dónde encaja en el marco normativo más amplio.

Formatos flexibles para una participación inclusiva

Las actualizaciones del código de zonificación suelen beneficiarse de debates sobre temas específicos que reflejan el formato de los talleres presenciales. Konveio facilita la recreación de estas experiencias en línea, al tiempo que agiliza los comentarios de los eventos virtuales y presenciales. Los planificadores pueden replicar los formatos de las reuniones físicas en línea creando páginas web tipo estación, cada una de ellas centrada en un tema controvertido de zonificación. Estas páginas pueden incluir vídeos incrustados, mapas, infografías y encuestas, lo que ofrece a los usuarios una experiencia autoguiada y permite comentarios asincrónicos. Tanto si los asistentes participan de forma virtual como presencial, sus opiniones se recogen en un sistema unificado. Las notas adhesivas de las reuniones presenciales se pueden transcribir utilizando las herramientas de inteligencia artificial de Konveio e integrarse perfectamente en el panel de comentarios de la plataforma.

Información basada en inteligencia artificial que ahorra tiempo

Las actualizaciones de zonificación pueden atraer cientos de comentarios, muchos de ellos largos y complejos. La IA de Konveio etiqueta, resume y clasifica automáticamente los comentarios, lo que permite a los planificadores comprender rápidamente la opinión pública. Incluso desglosa los comentarios por tema y opinión, lo que ayuda a las agencias a priorizar las revisiones con confianza. Al eliminar los cuellos de botella administrativos y facilitar la interpretación y la aplicación de los comentarios, Konveio permite a los planificadores centrarse en elaborar mejores políticas, en lugar de limitarse a gestionar las aportaciones.

El resultado final

Konveio aporta claridad, eficiencia e inclusividad a la participación en las actualizaciones del código de zonificación. Desde la revisión dinámica de documentos hasta el análisis de comentarios basado en inteligencia artificial y las integraciones de mapas interactivos, favorece un diálogo más profundo y productivo en torno a la zonificación. En un momento en el que las decisiones sobre zonificación nunca han sido tan trascendentales ni tan complejas, Konveio ayuda a las agencias a participar de forma más inteligente y a generar confianza en la comunidad a través de la transparencia y la comprensión.