Una comunicación clara y accesible es esencial para lograr una participación comunitaria satisfactoria, pero los procesos de planificación tradicionales a menudo no dan en el blanco. La jerga técnica, los métodos de divulgación obsoletos y las reuniones inaccesibles pueden alejar a las personas más afectadas por las decisiones de planificación. En Konveio, creemos que cuando los residentes cuentan con las herramientas y la información adecuadas, se convierten en colaboradores activos y eficaces en la configuración de sus comunidades.
Una de las principales razones por las que se creó Konveio fue modernizar y simplificar la forma en que se comparte la información sobre planificación y se recaba la opinión pública. Nuestra plataforma de participación digital tiende un puente entre los planificadores y el público al facilitar la comprensión y la interacción con planes complejos, lo que garantiza que no solo se recopile información, sino que esta sea realmente significativa.
Konveio le ofrece un sitio web intuitivo y personalizado para su proyecto que sirve como centro neurálgico para la participación de la comunidad. Este sitio alberga todo tipo de información, desde actualizaciones del proyecto y preguntas frecuentes hasta cronologías, infografías y mapas interactivos. En lugar de abrumar a los usuarios con documentos técnicos, Konveio ofrece contenidos en formatos que fomentan la exploración y la comprensión, tanto en ordenadores de sobremesa como en dispositivos móviles.
Una comunicación pública eficaz debe tener en cuenta la diversidad de públicos. Cada grupo tiene sus propias preocupaciones, niveles de comprensión y estilos de comunicación preferidos. Konveio ayuda a los planificadores a adaptar su enfoque ofreciendo funciones como visitas guiadas a documentos, glosarios con términos técnicos y vídeos y mapas integrados. Esta flexibilidad permite a los planificadores comunicarse de una manera que resuene en todos los grupos demográficos, lo que facilita que todos encuentren información relevante y comprensible.
Además de la claridad, la accesibilidad y la sincronización son fundamentales. Los eventos de participación tradicionales suelen celebrarse en horarios y lugares fijos, lo que puede excluir a familias trabajadoras, jóvenes, personas mayores y otras personas con dificultades de horario o movilidad. Konveio resuelve este problema llevando la participación a Internet. Funciones como las páginas de talleres autoguiados, la integración de vídeos y los comentarios en tiempo real facilitan la participación de los residentes en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Konveio permite a los planificadores convertir los comentarios pasivos en información útil. Nuestro visor de documentos dinámico permite a los residentes comentar directamente sobre secciones específicas de los planes, lo que proporciona comentarios ricos en contexto que son mucho más útiles que las encuestas generales. Los hilos de discusión y las reacciones con emojis invitan al diálogo y a la creación de consenso. Entre bastidores, nuestras herramientas de inteligencia artificial etiquetan, clasifican por temas y resumen automáticamente los comentarios, lo que proporciona a los equipos del proyecto una visión clara de las prioridades emergentes, las tendencias de opinión y las preocupaciones recurrentes.
La plataforma de Konveio no solo facilita la participación temprana, sino que impulsa todo el ciclo de vida del plan, desde su puesta en marcha y revisión del borrador hasta su adopción e implementación. Nuestro Plan Hub transforma los PDF estáticos en documentos vivos con contenido buscable, páginas con enlaces cruzados y búsqueda de documentos asistida por IA, lo que facilita la navegación por los materiales de planificación tanto para el personal como para el público.
En última instancia, Konveio permite a los organismos públicos comunicarse mejor, escuchar con mayor eficacia y tomar decisiones más informadas. Nos enorgullece apoyar a los planificadores con herramientas que fomentan una mayor participación pública, promueven la transparencia y ayudan a incorporar más opiniones al debate. Porque cuando todo el mundo comprende el plan, todo el mundo puede ayudar a dar forma al futuro.