Salvar la brecha comunicativa en la planificación urbana

Por qué es importante una comunicación clara

Una comunicación clara y accesible es esencial para lograr una participación comunitaria satisfactoria, pero los procesos de planificación tradicionales a menudo no dan en el blanco. La jerga técnica, los métodos de divulgación obsoletos y las reuniones inaccesibles pueden alejar a las personas más afectadas por las decisiones de planificación. En Konveio, creemos que cuando los residentes cuentan con las herramientas y la información adecuadas, se convierten en colaboradores activos y eficaces en la configuración de sus comunidades.

💡 Una plataforma creada para la interacción moderna

Una de las principales razones por las que se creó Konveio fue modernizar y simplificar la forma en que se comparte la información sobre planificación y se recaba la opinión pública. Nuestra plataforma de participación digital tiende un puente entre los planificadores y el público al facilitar la comprensión y la interacción con planes complejos, lo que garantiza que no solo se recopile información, sino que esta sea realmente significativa.

🌐 Tu centro de proyectos, todo en un solo lugar

Konveio le ofrece un sitio web intuitivo y personalizado para su proyecto que sirve como centro neurálgico para la participación de la comunidad. Este sitio alberga todo tipo de información, desde actualizaciones del proyecto y preguntas frecuentes hasta cronologías, infografías y mapas interactivos. En lugar de abrumar a los usuarios con documentos técnicos, Konveio ofrece contenidos en formatos que fomentan la exploración y la comprensión, tanto en ordenadores de sobremesa como en dispositivos móviles.

🗣️ Encontrar a las personas donde están

Una comunicación pública eficaz debe tener en cuenta la diversidad de públicos. Cada grupo tiene sus propias preocupaciones, niveles de comprensión y estilos de comunicación preferidos. Konveio ayuda a los planificadores a adaptar su enfoque ofreciendo funciones como visitas guiadas a documentos, glosarios con términos técnicos y vídeos y mapas integrados. Esta flexibilidad permite a los planificadores comunicarse de una manera que resuene en todos los grupos demográficos, lo que facilita que todos encuentren información relevante y comprensible.

⏰ Compromiso que se adapta a la vida real

Además de la claridad, la accesibilidad y la sincronización son fundamentales. Los eventos de participación tradicionales suelen celebrarse en horarios y lugares fijos, lo que puede excluir a familias trabajadoras, jóvenes, personas mayores y otras personas con dificultades de horario o movilidad. Konveio resuelve este problema llevando la participación a Internet. Funciones como las páginas de talleres autoguiados, la integración de vídeos y los comentarios en tiempo real facilitan la participación de los residentes en cualquier momento y desde cualquier lugar.

🧠 De los comentarios a las ideas

Konveio permite a los planificadores convertir los comentarios pasivos en información útil. Nuestro visor de documentos dinámico permite a los residentes comentar directamente sobre secciones específicas de los planes, lo que proporciona comentarios ricos en contexto que son mucho más útiles que las encuestas generales. Los hilos de discusión y las reacciones con emojis invitan al diálogo y a la creación de consenso. Entre bastidores, nuestras herramientas de inteligencia artificial etiquetan, clasifican por temas y resumen automáticamente los comentarios, lo que proporciona a los equipos del proyecto una visión clara de las prioridades emergentes, las tendencias de opinión y las preocupaciones recurrentes.

📚 Apoyo durante todo el ciclo de vida de la planificación

La plataforma de Konveio no solo facilita la participación temprana, sino que impulsa todo el ciclo de vida del plan, desde su puesta en marcha y revisión del borrador hasta su adopción e implementación. Nuestro Plan Hub transforma los PDF estáticos en documentos vivos con contenido buscable, páginas con enlaces cruzados y búsqueda de documentos asistida por IA, lo que facilita la navegación por los materiales de planificación tanto para el personal como para el público.

🙌 Empoderamiento de los planificadores y el público

En última instancia, Konveio permite a los organismos públicos comunicarse mejor, escuchar con mayor eficacia y tomar decisiones más informadas. Nos enorgullece apoyar a los planificadores con herramientas que fomentan una mayor participación pública, promueven la transparencia y ayudan a incorporar más opiniones al debate. Porque cuando todo el mundo comprende el plan, todo el mundo puede ayudar a dar forma al futuro.