Peachtree City, Georgia, war eine von zehn Gemeinden, denen 2019 von der Atlanta Regional Commission (ARC) ein Zuschuss im Rahmen der Livable Centers Initiative (LCI) gewährt wurde. Der Zuschuss soll lokale Behörden dazu motivieren, ihre Gemeinden als lebendige, fußgängerfreundliche Orte neu zu konzipieren, die mehr Mobilitätsoptionen bieten, einen gesunden Lebensstil fördern und einen besseren Zugang zu Arbeitsplätzen und Dienstleistungen ermöglichen.
Die mit Bundesmitteln für den Verkehrsbereich finanzierte Förderung trägt zur Finanzierung von Planungsstudien und dem Bau von Verkehrsprojekten wie Gehwegen und Kreuzungsverbesserungen bei, um diese Visionen zu verwirklichen. Peachtree City befindet sich mitten in einem einjährigen Prozess, der im Rahmen des LCI-Planungsprojekts umfangreiche Maßnahmen zur Einbindung der Bevölkerung umfasst.
Die Stadt hatte ursprünglich eine Reihe von Präsenzworkshops geplant und vor Ausbruch der COVID-Pandemie eine Kick-off-Sitzung vor Ort abgehalten. Nachdem Beschränkungen für Präsenzsitzungen eingeführt worden waren, musste die Stadt einen Weg finden, um Feedback von den Interessengruppen einzuholen und den Plan weiter voranzutreiben.
TSW, das von der Stadt mit der Durchführung des LCI-Planungsprojekts beauftragte Planungsunternehmen, nutzte eine Konveio-Website, um seine geplanten Präsenzveranstaltungen nahtlos in Online-Community-Engagement umzuwandeln. Da die Teilnehmer von Präsenzveranstaltungen in der Regel ein bis zwei Stunden Zeit für die Teilnahme einplanen, während Besucher einer digitalen Beteiligungsplattform höchstwahrscheinlich keine ähnliche zeitliche Verpflichtung eingehen, arbeitete das Projektteam mit den Mitarbeitern von Konveio zusammen und entwickelte Methoden, um in einem komprimierten Zeitrahmen fundiertes Feedback zu sammeln.
Sie luden Karten, Konzeptpläne, Präsentationen, Fotos und Videos hoch, die die Teilnehmer ansehen, kommentieren und bewerten konnten. Auf der Konveio-Website gab es ein kurzes Video, in dem die Nutzung der Website erklärt wurde. Anstatt die Website-Besucher raten zu lassen, wie lange eine bestimmte Aktivität dauern würde, wurde ihnen eine Liste mit fünf Aktivitäten und der geschätzten Zeit für die Durchführung jeder einzelnen Aktivität angezeigt. So konnten die Teilnehmer je nach ihrer verfügbaren Zeit entscheiden, in welchem Umfang sie sich beteiligen wollten.
Im Laufe von drei Monaten verzeichnete die Konveio-Website 3.000 Besucher aus der Gemeinde, die sich auf der Website über den Prozess und die Alternativen informierten. Von diesen Besuchern hinterließen 200 aktive Teilnehmer insgesamt 1.200 Kommentare zu allen Aktivitäten, die dem Projektteam als Orientierungshilfe für die zu verfolgenden Entwicklungsszenarien dienten. Etwa 33 % aller Besucher verbrachten mehr als 10 Minuten damit, sich über die Optionen zu informieren, und etwa 8 % verbrachten mehr als 30 Minuten damit. Dies zeigt, wie der „Choose Your Own Adventure”-Ansatz von Konveio sowohl einem Publikum, das nur wenig Zeit für die Teilnahme hatte, als auch einem anderen Publikum, das sich intensiver mit dem Thema befassen wollte, gerecht wurde. Das Projektteam wird das erhaltene Feedback zusammenfassen und dann in den nächsten Monaten die überarbeiteten Pläne mit den Interessengruppen teilen.
„Mir gefiel, dass die Leute direkt in den PDF-Dateien der Pläne Kommentare hinterlassen konnten, anstatt in einen separaten Kommentarbereich gehen zu müssen. Diese Funktion sowie die Möglichkeit für Besucher, für die Ideen zu stimmen, die ihnen am besten gefielen, machten die Zusammenführung der Kommentare einfach und unkompliziert.“
— Sarah McColley, AICP, Mitarbeiterin bei TSW