Videoserie: Strategie zur Einbindung der Öffentlichkeit in den Generalplan des Bezirks Hawaii

Der Landkreis Hawaii ist dabei, seinen Generalplan zu aktualisieren. Der Entwurf des Generalplans 2045 wurde am 18. September 2023 zur öffentlichen Stellungnahme veröffentlicht und blieb bis zum 1. April 2024 offen. Es gingen über tausend Kommentare zum Entwurf und zur Karte ein. 

Wir freuen uns, Ihnen die Höhepunkte eines Community-Workshops für Anwohner präsentieren zu können, bei dem Bethany Morrison und Amy DeBay ihnen unsere Plattform ausführlich vorgestellt haben. Bethany war für die umfassende Überprüfung des Generalplans und den Klimaschutzplan des Landkreises verantwortlich.

Einführung in den Viewer von Konveio (3 Minuten)

• Beschreibt detailliert, was ein Besucher normalerweise erlebt, wenn ein Dokument auf Konveio hochgeladen wird, einschließlich einer Demonstration unseres Navigationsmenüs und einer Vorschau der Inhaltsüberlagerungen. 
• Es wurde ein Glossar hinzugefügt, um Begriffe und Fachjargon im gesamten Entwurf des Generalplans zu definieren, und Besucher konnten die PDF-Datei herunterladen, um sie nach Belieben auszudrucken, weiterzugeben oder zu überprüfen. Außerdem wurden Lesezeichen-Links in die PDF-Datei eingefügt, damit Konveio automatisch ein nützliches Inhaltsverzeichnis erstellen konnte. 

Kommentare zu Dokumenten (2 Minuten)

• Während des Kommentierungszeitraums wurden über 1.000 Kommentare zu Konveio abgegeben. Durch die transparente Einholung von offenem Feedback aus der Community wird sichergestellt, dass die Teilnehmer sowohl gehört werden als auch das Gefühl haben, gehört zu werden. Sie können auch das Feedback und die Ideen anderer einsehen, um sich der Ansichten anderer Community-Mitglieder bewusst zu werden, und durch Upvotes, Downvotes oder Antworten eine Thread-Konversation starten. Da die Kommentare digital und im Kontext der Materialien gesammelt werden, müssen sie vor der Analyse und Berichterstattung nicht organisiert oder transkribiert werden und können während des gesamten Prozesses zur Gewinnung von Echtzeit-Erkenntnissen genutzt werden.
• Das Team entschied sich für eine offene Teilnahme, bei der nur ein Name und eine E-Mail-Adresse erforderlich waren, um die Teilnahme zu vereinfachen. Außerdem wurden benutzerdefinierte Kommentarkategorien implementiert, um zu verfolgen, welche Bezirke unterrepräsentiert sind (ein kostenpflichtiges Add-on). Das Team überwachte die Teilnahme während des gesamten Kommentierungszeitraums und konzentrierte seine Outreach-Bemühungen darauf, eine gerechte Beteiligung aller Bezirke sicherzustellen. 

Interaktive Zusammenfassung (1 Minute)

• Die Zusammenfassung wurde gespiegelt, um auf jeder Seite einen schnellen Überblick zu bieten und einen einfachen Zugriff auf die wichtigsten Bereiche des Entwurfs zu ermöglichen. Es wurden lokale Bilder hinzugefügt, um ein Gefühl für die Markenidentität zu vermitteln, und da es sich um den Bezirk Hawaii handelt, sieht das Ergebnis spektakulär aus!

KI-gestützte Verbesserung der Dokumentensuche (2 Minuten)

• Entschieden für AI-Assistant statt AI-Search, um eine KI-generierte Zusammenfassung der Informationen zu den Suchanfragen der Besucher bereitzustellen, anstatt nur Seitenverweise anzuzeigen. Damit erhielten die Besucher eine leistungsstarke Möglichkeit, die Informationen in ihrem Plan zusammen mit einer kurzen Zusammenfassung der relevanten Informationen zu erkunden, sodass sie schnell weitermachen konnten.
• Ausblick auf die Auswirkungen: Bislang wurden über 800 Suchanfragen zwischen dem KI-Assistenten und unserer ArcGIS-Integration unten durchgeführt.  

Zweiwege-ArcGIS-Integration (6 Minuten)

• Eingebettete interaktive Karten: Benutzer konnten über ein Kartensymbol direkt aus dem Konveio-Dokumentenbetrachter auf Landnutzungs- und Straßenkarten zugreifen und so die vorgeschlagenen Empfehlungen in einer vertrauten ArcGIS-Oberfläche auf dem Desktop oder Mobilgerät erkunden.
• Nahtlose Dokumentverknüpfung: Durch Auswahl einer Funktion auf der Karte wird die Schaltfläche „Konveio-Dokument“ aktiviert, über die Benutzer zum entsprechenden Abschnitt im Planungsdokument gelangen, wodurch eine kontextreiche Navigation zwischen räumlichen Daten und Politiktexten ermöglicht wird.
• Kommentare nach Standort: Die Benutzer konnten nach einer bestimmten Adresse suchen, einen Standort auf der Karte auswählen und standortspezifische Kommentare mit optionalen Anhängen über das Tool Survey123 von Esri einreichen – alles integriert in die ArcGIS-Karte und sofort für die Planungsmitarbeiter sichtbar.
• Ebenensteuerung und Transparenz: Das System umfasst umschaltbare Datenebenen, eine Legende zur Interpretation der Kartensymbolik und einen datenschutzkonformen Ansatz, bei dem nur der Inhalt der Kommentare öffentlich angezeigt wird, während die Benutzerdaten für die Nachverfolgung durch die Mitarbeiter privat bleiben.

Konveio ist stolz darauf, den Landkreis Hawaii dabei zu unterstützen, seine Einwohner in diesen wichtigen Plan für die Zukunft ihrer Insel einzubeziehen. In der Zwischenzeit können Sie hier mehr über die Geschichte des Projekts lesen.