Wie Moorpark eingebettete Dokumente nutzte, um die Einwohner in die Aktualisierung seines Generalplans einzubeziehen

In den 1980er Jahren hatte Moorpark, Kalifornien, eine bescheidene Einwohnerzahl von 4.000. Im Jahr 2019 stieg die Einwohnerzahl der Stadt auf über 36.000. Angesichts dieses dramatischen demografischen Wandels wurde deutlich, dass die Ziele und Richtlinien des ursprünglichen Generalplans nicht mehr mit der aktuellen Identität und den Bedürfnissen der Stadt übereinstimmten und eine grundlegende Überarbeitung erforderlich war.

Mit der ersten umfassenden Aktualisierung seit seiner Gründung im Jahr 1983 hat Moorpark einen bedeutenden Meilenstein in der Stadtplanung erreicht und einen langfristigen strategischen Entwurf für die Stadt geschaffen. Dieser neu verabschiedete Plan dient nun als langfristiger strategischer Entwurf für die Stadt und umfasst eine Vision für die Gemeinde sowie konkrete Ziele und Richtlinien für alle Bereiche der Stadtverwaltung. 

PROBLEM

Ein Generalplan ist das Ergebnis einer intensiven Beteiligung und Mitwirkung der Bevölkerung und spiegelt die Bedürfnisse und Wünsche der vielfältigen Einwohner einer Stadt wider. Traditionell umfasste die Aktualisierung eines wichtigen Plans zahlreiche persönliche Workshops und Outreach-Programme, die den Einwohnern reichlich Gelegenheit boten, ihre Standpunkte zu äußern. 

Um sicherzustellen, dass das Projekt planmäßig verlief und die Stimme der Gemeinschaft Gehör fand, mussten die Mitarbeiter innovative Methoden entwickeln, um trotz der Remote-Natur des Prozesses eine sinnvolle Zusammenarbeit mit der Gemeinschaft aufrechtzuerhalten.

LÖSUNG

Jedes Kapitel des Entwurfs des Generalplans der Stadt Moorpark wurde als nahtloses Erlebnis auf der Projektwebsite des Generalplans präsentiert.

Durch den Besuch der offiziellen Website von Moorpark zur Aktualisierung des Generalplans konnten Interessengruppen jedes Kapitel durchsehen und an bestimmten Stellen in jedem Dokument konstruktive Kommentare abgeben, ohne Dateien herunterladen oder E-Mails schreiben zu müssen. Dies vereinfachte die Werbung für das Projekt, da der Teilnahmeprozess unkompliziert war und die Einwohner lediglich auf die Seite klicken mussten, um ihre Meinung zu äußern.

„Der Zugang zu den Planungsunterlagen in einem vollständig interaktiven Format direkt auf der offiziellen Projektwebsite der Stadt bot der Öffentlichkeit eine leicht zugängliche Möglichkeit zum Lernen und zur Zusammenarbeit.“

- Doug Spondello, AICP, stellvertretender Direktor für Gemeindeentwicklung der Stadt Moorpark, Kalifornien

Während der gesamten Kommentierungsphase verfassten die Interessengruppen zahlreiche spezifische Kommentare zum Entwurf des Plans, wodurch das Feedback für die Mitarbeiter leicht verständlich war und diese die erhaltenen Rückmeldungen schnell in Überarbeitungen umsetzen konnten.

Nach Abschluss der Kommentierungsphase konnten die Mitarbeiter einen kommentierten PDF-Bericht zur internen Überprüfung exportieren und das im Zusammenhang mit den Planungsunterlagen gegebene Feedback direkt auf ihrer Projektwebsite festhalten, um den Prozess transparenter zu gestalten und Vertrauen aufzubauen.
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AUSWIRKUNG‍‍

„Konveio hat sich als unschätzbares Werkzeug erwiesen, um unseren Entwurf für den Generalplan und zugehörige Materialien online zu veröffentlichen und Feedback aus der Gemeinde einzuholen. Angesichts der Vielzahl an Kommentaren, die wir sonst einzeln bearbeiten hätten müssen, würde es mich nicht überraschen, wenn wir mehr als 15 Stunden Arbeitszeit eingespart hätten.“

„Dank Konveio erhielten wir während des Projekts Dutzende von Antworten aus unserer Community, die wir effektiv verwalten konnten.“

„Die Berichterstattung über Kommentare war außergewöhnlich gut organisiert, sodass unser Team das Feedback schnell überprüfen und einarbeiten konnte, was zu einem umfassenderen und integrativeren Generalplan führte. Im Vergleich zu herkömmlichen Lösungen hat Konveio der Stadt erheblich Zeit gespart und es den Mitarbeitern ermöglicht, kontinuierlich mit der Gemeinde in Kontakt zu bleiben, sodass die Aktualisierung des Generalplans reibungslos verlief.“

- Doug Spondello, AICP, stellvertretender Direktor für Gemeindeentwicklung der Stadt Moorpark, Kalifornien

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