Kalifornische Staatsversammlung: Öffentliche Überprüfung des Plans zur Revitalisierung des unteren Los Angeles River

Im Jahr 2015 verabschiedete die kalifornische Staatsversammlung den Gesetzentwurf 530, mit dem eine Arbeitsgruppe zur Entwicklung des Revitalisierungsplans für den unteren Los Angeles River (LA) eingerichtet wurde. Der Plan zielte darauf ab, einen 19 Meilen langen Abschnitt des Flusses zu revitalisieren, um Freizeitmöglichkeiten zu schaffen, Naturgebiete wiederherzustellen und potenzielle Probleme in Bezug auf Gesundheit, Sicherheit, Finanzen und andere Bereiche anzugehen.

Problem

Im Rahmen des Entwurfsprozesses mussten die Arbeitsgruppe und ihr Beraterteam öffentliche Stellungnahmen zu den Entwurfsoptionen und später zu einem Entwurfssdokument einholen, wobei sie sich insbesondere an die Anwohner richteten, die von der Revitalisierung betroffen sein werden.

Lösung

Mit Konveio richtete das Team einen öffentlichen Kommentierungsprozess ein, der die Möglichkeit bot, das Dokument einfach zu durchsuchen und online an einem zentralen Ort zu kommentieren.

• Die Teilnehmer wurden dazu aufgefordert, einen Benutzernamen und ein Passwort einzurichten, um auf die Dokumente zugreifen und Kommentare anzeigen zu können. So konnten sie ihre Kommentare leicht nachverfolgen und das Team konnte bei Fragen der Teilnehmer leicht nachfassen.
• Die Nutzer hinterließen ihre Kommentare direkt unter dem Text, auf den sie sich bezogen, wodurch sich der Zeitaufwand für die Moderatoren zum Verfolgen und Analysieren der Kommentare reduzierte.
• Eine Person im Team war dafür zuständig, alle Kommentare über die Konveio-App entgegenzunehmen, wodurch der Aufwand und die Zeit für die Verwaltung der Kommentare erheblich reduziert wurden.
• Um die abschließende Analyse zu vereinfachen, hat das Team auch Kommentare, die über andere Kanäle eingegangen sind, in die Konveio-Plattform übertragen, sodass diese im Wesentlichen zur zentralen Anlaufstelle für die Verwaltung und Analyse aller eingegangenen Kommentare wurde.
• Das Beraterteam nutzte die CSV-Exportfunktion von Konveio, wodurch das Organisieren, Formatieren und Verfolgen von Kommentaren einfach und schnell möglich war.
• Das Projekt umfasste sowohl eine englische als auch eine spanische Version des Plans, um inklusive Teilnahmemöglichkeiten zu gewährleisten.

Auswirkung

Konveio trug dazu bei, den Kommentierungsprozess und die Analyse zu optimieren und gleichzeitig die Herausforderungen im Zusammenhang mit dem Sammeln, Kopieren und Formatieren öffentlicher Kommentare zu reduzieren. Das Team schätzt, dass es durch die Verwendung der App zwischen 40 und 60 Stunden Zeit gespart hat, während es mehr als zweihundert Kommentare aus der Öffentlichkeit erhielt. Da nur eine Person alle Kommentare erhielt und über ein herunterladbares Dokument verfügte, war eine bessere Qualitätskontrolle der erhaltenen und integrierten Kommentare möglich.

„Konveio war eine großartige Möglichkeit, Kommentare aus der Öffentlichkeit zu verfolgen und zu erhalten. Diese Form der Einreichung öffentlicher Kommentare sollte der neue Status quo sein, da sie allen beteiligten Parteien Klarheit und Transparenz bietet.“

— Gina P., Wasserbauingenieurin bei Tetra Tech

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