Arlington County sammelt stadtweit Feedback zu aktuellen Initiativen

Bürgerengagement steht in Arlington im Mittelpunkt. Durch die Initiative „Engage Arlington“ und den Plan zur Einbindung der Öffentlichkeit fördert der Landkreis die aktive Beteiligung der Bürger an allen aktuellen Projekten und Initiativen.

Problem

Arlington County benötigte eine Lösung, um die Online-Prüfung von Plänen für laufende Projekte in der ganzen Stadt zu erleichtern. Zu diesen Bemühungen gehören ein vorläufiger Entwurf für einen Masterplan für öffentliche Räume, die Arlington Childcare Initiative und der Entwurf für einen politischen Rahmenplan für das Four Mile Run Valley.  

Lösung

Konveio bietet Arlington ein benutzerfreundliches und allgemein zugängliches digitales Tool für die Sammlung öffentlicher Kommentare zu einer Vielzahl von wichtigen Themen im Zusammenhang mit Projekten.

• Arlington County nutzt Konveio, um eine Landingpage zu erstellen, auf der interessierte Teilnehmer aktuelle Projektpläne und andere relevante Dokumente finden können.
• Die App erleichtert es der Öffentlichkeit, aktuelle Entwürfe zu überprüfen und zu kommentieren und dabei detailliertes Feedback zu geben. Die Nutzer hinterlassen ihre Kommentare direkt über dem Text, auf den sie sich beziehen, wodurch sich der Zeitaufwand für die Nachverfolgung und Bearbeitung der Kommentare verringert.
• Die Teilnehmer können Kommentare selbst als Vorschlag, Frage oder Antwort kennzeichnen, was es den Mitarbeitern des Landkreises erleichtert, auf jeden Kommentar einzugehen.
• Die Registrierung eines Benutzerkontos auf der Konveio-Website von Arlington ist freiwillig, wodurch Hindernisse beseitigt werden und eine breitere Beteiligung der Öffentlichkeit gefördert wird.
• Mithilfe von Up- und Down-Voting-Symbolen können Teilnehmer ihre Unterstützung für andere Kommentare zeigen, ohne selbst eine Antwort verfassen zu müssen. Dies vereinfacht die Teilnahme und reduziert gleichzeitig die Anzahl doppelter Kommentare erheblich.

Auswirkung

Konveio gibt es nun schon seit drei Jahren und hat Tausende von Kommentaren aufgezeichnet, was das starke Engagement und Interesse der Öffentlichkeit an der Teilnahme am Konsultationsprozess zeigt. Mit seiner hohen Anzahl an Kommentaren bietet Konveio Arlington County ein dringend benötigtes Tool zur Optimierung der Analyse, Beantwortung und Integration. Die Hauptfunktionen der App – Exportieren, Sortieren und Kommentieren – sorgen dafür, dass die für die Projekte verantwortlichen Teams wertvolle Zeit sparen und jeden Kommentar der Öffentlichkeit auswerten können.„Die App ist benutzerfreundlich, weit verbreitet und eignet sich hervorragend zum Sammeln detaillierter Kommentare und Ideen“,fasst Jerry S., Manager für Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit im Büro des County Managers, zusammen.

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