Verslag vanuit het veld: echte projecten, echte resultaten met MIG - Webinar, 25 februari 2026

Wat echt werkte: MIG deelt praktijkervaringen met Konveio

Elk planningsproject heeft zijn eigen mix van doelgroepen, beperkingen, inhoudstypen en betrokkenheidsdoelen, wat betekent dat de digitale tools die u kiest zich moeten aanpassen aan het werk, en niet andersom. Dat was het centrale thema van ons door professionals geleide webinar op 25 februari met onze langdurige partner MIG, met Ryan Mottau (directeur digitale betrokkenheid) en Steve Kokotas (directeur en hoofd technologische diensten).

Zoals Chris Haller (oprichter van Konveio) aan het begin al aangaf, was deze sessie bewust anders dan een typisch productwebinar:

"Dit gaat niet zozeer over functies en voordelen, maar meer over de praktijk... wat werkte, wat werkte niet, [en] hoe hebben projectteams hun aanpak aangepast op basis van hun projectbehoeften."

Konveio als een praktisch, flexibel hulpmiddel voor dagelijks gebruik

Een terugkerend punt uit de voorbeelden van MIG was hoe Konveio betrokkenheid ondersteunt die eenvoudig is voor het publiek, maar krachtig voor projectteams, vooral wanneer projecten snel van de grond moeten komen, mobielvriendelijk moeten blijven en gemakkelijk te beheren moeten zijn.

Ryan benadrukte dat de beperkingen in de praktijk vaak de doorslaggevende factor zijn: de aandachtsspanne is kort, mobiel gebruik domineert en tools moeten toegankelijkheid en meertalige betrokkenheid zonder wrijving ondersteunen. De aanpak van MIG is om de beste tools samen te stellen op basis van de projectbehoefte. Maar Ryan merkte op dat Konveio consequent aan belangrijke criteria voldoet:

"Konveio voldoet echt aan veel van onze eisen... Een van de redenen daarvoor is de flexibiliteit die we hebben bij het gebruik ervan."

Documentbeoordeling die mensen daadwerkelijk gebruiken

Een van de duidelijkste hoogtepunten was de ervaring met het becommentariëren van documenten in Konveio, vooral voor planningsmateriaal dat niet in traditionele formaten past. In Delta, Colorado, gebruikte MIG Konveio om de beoordeling te ondersteunen van 'lange, smalle' straatbeelddocumenten die doorgaans niet goed worden weergegeven op brede lay-outs.

Ryan legde uit waarom dit belangrijk is:

"Konveio had een probleem opgelost... hoe zorg je ervoor dat veel mensen reageren op wat in feite een opgemaakt PDF-document is? En hoe maak je dat duidelijk, gemakkelijk en openbaar?"

Hij wees er ook op hoe goed deze aanpak werkt op kleinere schermen dankzij het natuurlijke scrollen.

Voor de gebiedsplannen van Charlotte konden inwoners met dezelfde kernworkflow naar de geografische locatie navigeren die voor hen van belang was en snel feedback geven door te klikken, variërend van gedetailleerde opmerkingen tot korte reacties.

Klantvriendelijke export (en klaar voor analyse)

MIG benadrukte ook hoe gemakkelijk het is om feedback terug te koppelen naar projectteams en klanten. Ryan noemde de exportmogelijkheden van Konveio als een groot voordeel:

"We kunnen die opmerkingen heel eenvoudig terugsturen... door u uw PDF terug te geven met die markeringen erop... [en] een Excel CSV-export waarmee we die opmerkingen kunnen analyseren."

Het resultaat: minder tijd kwijt aan het verwerken van gegevens en meer tijd om ze te gebruiken.

Meertalige betrokkenheid en praktische vertaalbehoeften

Voor het Equity Framework van LA County Public Works had MIG behoefte aan een meertalige ervaring die verder ging dan eenvoudige machinevertaling. Ze combineerden professioneel vertaalde, opnieuw opgemaakte documenten met op platformniveau vertaalde interface-elementen, waardoor ze een ervaring creëerden die Ryan omschreef als naadloos:

"Het combineert eigenlijk die Google-vertaling voor een deel van de systeemtekst... maar het stelt ons ook in staat om onze professioneel vertaalde en volledig uitgewerkte versie van dat document te gebruiken."

Chris vertelde hoe dit project heeft bijgedragen aan productverbeteringen:

"We hebben dat samen met u ontwikkeld en vervolgens in de volgende release geïmplementeerd. Nu is het beschikbaar en kunnen andere klanten het gemakkelijk repliceren."

Gebouwd om te integreren

Ten slotte benadrukte MIG het belang van integratie en interoperabiliteit, waarbij Konveio zowel als zelfstandige projectwebsite als onderdeel van MIG's 360 Virtual Open House-ervaringen werd gebruikt. Ryan vatte het eenvoudig samen:

"Je kunt niet alleen bijna alles in Konveio integreren, maar ook alles uit Konveio in iets anders."

Bekijk de volledige opname om de projectpresentaties van MIG te zien en de volledige discussie te horen over toegankelijkheid, vertrouwen en opkomende uitdagingen zoals door AI gegenereerde openbare reacties.

‍