Compte rendu sur le terrain : projets concrets, résultats concrets avec MIG - Webinaire, 25 février 2026

Ce qui a réellement fonctionné : MIG partage des enseignements tirés de l'expérience réelle avec Konveio

Chaque projet de planification a ses propres publics, contraintes, types de contenu et objectifs d'engagement, ce qui signifie que les outils numériques que vous choisissez doivent s'adapter au travail, et non l'inverse. C'était le thème central de notre webinaire du 25 février, animé par des praticiens et organisé en collaboration avec notre partenaire de longue date MIG, avec la participation de Ryan Mottau (directeur de l'engagement numérique) et Steve Kokotas (directeur et responsable des services technologiques).

Comme l'a souligné Chris Haller (fondateur de Konveio) au début, cette session se voulait différente d'un webinaire classique sur les produits :

« Il ne s'agit pas tant de fonctionnalités et d'avantages que de se concentrer sur la pratique... ce qui a fonctionné, ce qui n'a pas fonctionné, [et] comment les équipes de projet ont adapté leur approche en fonction des besoins de leur projet. »

Konveio, un outil pratique, adaptable et « sur le terrain »

Les exemples fournis par MIG ont régulièrement mis en évidence la manière dont Konveio favorise un engagement simple pour le public, mais puissant pour les équipes de projet, en particulier lorsque les projets doivent être mis en place rapidement, rester adaptés aux appareils mobiles et être faciles à gérer.

Ryan a souligné que les contraintes du monde réel sont souvent le facteur décisif : la capacité d'attention est limitée, l'utilisation des appareils mobiles domine et les outils doivent prendre en charge l'accessibilité et l'engagement multilingue sans friction. L'approche de MIG consiste à assembler les meilleurs outils de leur catégorie en fonction des besoins du projet. Mais Ryan a noté que Konveio coche systématiquement les cases essentielles :

« Konveio répond vraiment à beaucoup de nos attentes... L'une des raisons... est la flexibilité dont nous avons bénéficié dans son utilisation. »

Examen des documents que les gens utilisent réellement

L'un des points forts les plus évidents était l'expérience de commentaire de documents offerte par Konveio, en particulier pour les documents de planification qui ne correspondent pas aux formats traditionnels. À Delta, dans le Colorado, MIG a utilisé Konveio pour faciliter l'examen de documents « longs et étroits » sur le paysage urbain, qui sont généralement divisés en plusieurs pages dans les mises en page larges.

Ryan a expliqué pourquoi cela est important :

«Konveio avait résolu un problème... Comment faire pour que beaucoup de personnes commentent ce qui est essentiellement un document PDF mis en page ? Et comment rendre cela clair, facile et public ? »

Il a également souligné l'efficacité de cette approche sur les écrans plus petits grâce au défilement naturel.

Pour les plans d'aménagement de la région de Charlotte, le même flux de travail de base a permis aux habitants de naviguer vers la zone géographique qui les intéressait et de laisser rapidement leurs commentaires en quelques clics, qu'il s'agisse de remarques détaillées ou de réactions succinctes.

Une exportation conviviale pour le client (et prête à être analysée)

MIG a également souligné la facilité avec laquelle il est possible de transmettre les commentaires aux équipes de projet et aux clients. Ryan a mis en avant les exportations de Konveio comme un avantage majeur :

« Nous pouvons vous renvoyer ces commentaires très facilement... en vous renvoyant votre fichier PDF avec ces marqueurs... [et] un fichier Excel CSV exporté qui nous permet d'analyser ces commentaires. »

Résultat : moins de temps passé à gérer les données et plus de temps pour les exploiter.

Engagement multilingue et besoins réels en matière de traduction

Pour le cadre d'équité des travaux publics du comté de Los Angeles, MIG avait besoin d'une expérience multilingue allant au-delà de la traduction automatique de base. Ils ont associé des documents traduits par des professionnels et mis en page à des éléments d'interface traduits au niveau de la plateforme, créant ainsi ce que Ryan a décrit comme une expérience fluide :

«Il combine en fait la traduction Google pour certains textes du système... mais il nous permet également d'utiliser notre version de ce document, traduite par des professionnels et entièrement relue. »

Chris a expliqué comment ce projet a permis d'améliorer les produits :

« Nous avons développé cela avec vous, puis nous l'avons intégré dans la version suivante. Il est désormais disponible et peut être facilement reproduit par d'autres clients. »

Conçu pour s'intégrer et s'adapter

Enfin, MIG a souligné l'importance de l'intégration et de l'interopérabilité, en utilisant Konveio à la fois comme site de projet autonome et comme composant des expériences 360 Virtual Open House de MIG. Ryan l'a résumé simplement :

« Vous pouvez non seulement intégrer presque tout dans Konveio, mais aussi tout ce qui provient de Konveio dans autre chose. »

Regardez l'enregistrement complet pour découvrir les présentations des projets du MIG et écouter l'intégralité de la discussion sur l'accessibilité, la confiance et les nouveaux défis tels que les commentaires publics générés par l'IA.

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