Célébrer la simplicité - Mise à jour du réseau cyclable recommandé d'Arlington en Virginie

Chez Konveio, nous apprécions le pragmatisme et la simplicité dans notre approche de l'engagement communautaire et des parties prenantes. La stratégie de communication de la ville d'Arlington en Virginie est stratégiquement simples sont un excellent exemple qui démontre que moins peut être synonyme de plus.

La création d'un document graphique minimaliste a permis à Arlington de gagner du temps, d'offrir une expérience d'apprentissage et de participation plus accessible et de donner à l'équipe beaucoup plus de flexibilité. Bien que minimaliste et accessible à première vue, ce document ne lésine pas sur les détails ni sur les options de saisie. Il offre un guichet unique pour l'information, la participation et les ressources supplémentaires avec une carte d'une seule page et Konveio Pro.

Point à retenir n° 1 : simplicité (et ingéniosité)

En concevant un graphique en tenant compte des superpositions de contenu de Konveio, le personnel d'Arlington a effectué moins d'étapes pour finaliser son graphique. Pas plus.

Pour certains projets, une carte similaire à celle-ci a peut-être déjà été créée pour un autre document. Dans le scénario le plus simple, Konveio a simplement besoin d'une capture d'écran d'une carte ou d'un rendu de conception à placer dans un éditeur (PowerPoint, Canva, etc.) et de lignes ou de flèches à tracer depuis l'espace blanc vers les éléments ou les zones d'intérêt.

Point à retenir n° 2 : l'agilité

Arlington n'était pas lié par le document statique qu'il avait téléchargé sur Konveio. Les informations minimales figurant dans le document lui-même étaient suffisamment prudentes pour résister à toute révision future.

Pour créer des superpositions de contenu riches et les maintenir à jour, beaucoup moins de collaboration et de communication sont nécessaires. À tout moment, l'équipe pouvait ajouter ou modifier les détails de chaque piste cyclable proposée à mesure qu'elle évoluait grâce aux commentaires de la communauté.

• La mise à jour d'une épingle dans Konveio prend environ 20 secondes à un administrateur. Aucun graphique ne doit être modifié et aucun fichier ne doit être redistribué.

• Arlington a utilisé Streetmix pour visualiser les modifications proposées. En cas de modification, le remplacement de l'image par une version mise à jour ne modifierait pas la mise en forme de la section. Il suffit de double-cliquer sur une image, de sélectionner un remplacement et d'enregistrer les modifications.

Dans les paramètres du document, ils pouvaient choisir d'accepter et/ou d'afficher les commentaires des visiteurs n'importe où dans le document. Jusqu'à présent, Arlington s'est davantage appuyé sur les fonctionnalités d'enquête et de formulaire de Konveio (Pro) pour accepter les questions et les commentaires.

Une autre opportunité offerte par Arlington était la possibilité de concentrer les commentaires sur quelques pistes cyclables sélectionnées à un moment donné. Ce contrôle leur permet de tirer parti de la boucle de rétroaction classique « construire, mesurer, apprendre » d'Agile lorsque certains des commentaires initiaux peuvent fournir des informations qui impliquent d'ajuster toutes les pistes cyclables en conséquence, par exemple leur largeur.

Point à retenir n° 3 : présentation visuelle et expérience utilisateur
Vous êtes-vous déjà demandé ce que signifiait TLDR ? Too long, didn't read (trop long, je n'ai pas lu). Un document statique d'une profondeur comparable aurait nécessité 8 à 16 pages pour être produit.

L'approche d'Arlington a considérablement réduit l'encombrement visuel et la longueur en fournissant environ 20 % des détails globaux dès le premier coup d'œil. L'absence de détails initiaux incite les résidents à explorer librement chaque zone à leur propre rythme, choisissant leur propre aventure à partir d'un document d'une seule page.

Point à retenir n° 4 : vous pouvez y arriver.
Nous espérons que cela vous aura inspiré ou rappelé que vous pouvez créer un document parfaitement accessible et efficace sans passer une semaine dans Adobe Creative Cloud pour le concevoir.

Regardez la vidéo ci-dessous pour découvrir le travail de la ville d'Arlington, ou rendez-vous sur la page pour cliquer ici et là.  

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