Subencargados del tratamiento

Konveio utiliza subprocesadores externos, como proveedores de computación en la nube y software de atención al cliente, para prestar nuestros servicios. Celebramos acuerdos de tratamiento de datos conformes con el RGPD con cada subprocesador, ampliando las garantías del RGPD a todos los lugares donde se tratan datos personales.

Para los datos personales de los usuarios finales de nuestros clientes:

Los subencargados del tratamiento que almacenan la información de los usuarios finales se encuentran en Estados Unidos, Canadá, Australia o Europa, según sus preferencias:

• Omega8. Proveedor de servicios de alojamiento y nube.
• Amazon Web Services. Proveedor de servicios en la nube.

Subencargados del tratamiento que prestan servicios adicionales de análisis o notificación (pero que no almacenan información de los usuarios finales) ubicados en los Estados Unidos:

• Mailgun. Servicio de correo electrónico.
• OpenAI. Modelos de IA preentrenados.
• Google Analytics. Servicio de análisis web.
• Google Cloud Platform. Proveedor de servicios en la nube.
• Zendesk. Software de asistencia técnica.

Para los datos personales de nuestros clientes:

Subencargados del tratamiento ubicados en Estados Unidos:

• Stripe. Servicios de procesamiento de pagos.
• Mailchimp. Servicio de boletines informativos por correo electrónico.
• Pipedrive. Gestión de relaciones con los clientes.
• Zapier. Integración de datos.

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