Sous-traitants

Konveio fait appel à des sous-traitants tiers, tels que des fournisseurs de services de cloud computing et des logiciels d'assistance à la clientèle, pour fournir ses services. Nous concluons des accords de traitement des données conformes au RGPD avec chaque sous-traitant, étendant ainsi les garanties du RGPD à tous les endroits où des données à caractère personnel sont traitées.

Pour les données personnelles des utilisateurs finaux de nos clients :

Les sous-traitants qui stockent les informations des utilisateurs finaux sont situés aux États-Unis, au Canada, en Australie ou en Europe, selon votre préférence :

• Omega8. Fournisseur de services d'hébergement et de cloud computing.
• Amazon Web Services. Fournisseur de services cloud.

Sous-traitants qui fournissent des services d'analyse ou de notification supplémentaires (mais ne stockent pas les informations des utilisateurs finaux) situés aux États-Unis :

• Mailgun. Service de messagerie électronique.
• OpenAI. Modèles d'IA pré-entraînés
• Google Analytics. Service d'analyse Web.
• Google Cloud Platform. Fournisseur de services cloud.
• Zendesk. Logiciel d'assistance technique.

Pour les données personnelles de nos clients :

Sous-traitants situés aux États-Unis :

• Stripe. Services de traitement des paiements.
• Mailchimp. Service de newsletter par e-mail.
• Pipedrive. Gestion de la relation client.
• Zapier. Intégration des données.

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